/即兴交流
拥有领导的魅力包括吸引力和影响力。
一、领导意愿:
一,注意场合,时间
二,语言的准确性嗯啊整理思路,对他人的评判和不成熟的见解,没必要把所有的想法倾泻
三,获得观众注意力
先站立,不能马上讲,如:有些重要的事要和大家说。
四,谈话内容有价值
有话可讲,有价值和身份,有重点,不浪费别人时间。
五,建立关系,面对面沟通。
六,得体沟通,麦克风时刻开着。
二、善于倾听
1.身体倾听,肢体前倾
2.大脑倾听,专注内容探索想法,留意口头线索
3.用心倾听,同理心情绪,表情,语气等非语言线索。
三,保持真实
处于当下:建立紧密联系,开诚布公
分享想法
分享信念,价值观
分享感受
分享脆弱
分享故事
保持专注
保持尊重
即兴演讲脚本
1.做好准备(了解主题;牢记关键信息即重点观点。)
2.了解听众
前:分析对什么感兴趣,有什么困扰,有什么方法影响他们。
中:在听,吸引点,互动,组织架构及性别不同表现
后:反思是否足够了解听众,解读内容是否正确。
讲话脚本模版
1.抓手 吸引力吸引注意力,讲观点建立联结。
如电梯遇到同事:我正想找你,我刚知道一些事,你可能比较关心我们一起谈谈。
2.要点:
①重点核心
②简单清楚
③吸引力,能触动观众,让听众理解他,相信他
④承载信念,相信讲话要点
⑤积极正面 希望成就可能性
⑥清晰可辨。
3.结构体 论据证明观点
①原因模式:列原因支持要点
②方法模式:摆出实现要点可采取的行动方式。
③情况/反应模式:先描述情况再描述如何应对。
④时间顺序模式:按时间顺序描述要点
4.呼吁行动
①把话语权交给对方:你能完成这件事吗?
②要求对方做决定:已为某个项目做好充分准备,对老板说:希望你能批准,以便能推进它。
③介绍项目推进分配任务。
④鼓励他人,如失去工作机会说别气馁,还会有其他机会的。
⑤传达最后通牒
⑥激发合作,真诚:我们会以更加真诚的方式共同解决问题,促进写作。
问答准备
停顿
不重复他人否定性观点
“这是个好问题”而不去评价他人问题
不推测,说事实
不默认错误前提
不要回问 如:那你的意见是什么呢?
无端无理的问题不回应
去除私意-王阳明
私意:即想着别人对自己的行为有着评价,关注自己是否被认可。
要想着能给对方带来什么,不取悦对方不认为自己有什么了不起,而是抱着贡献学习的心态,一种成长性思维。