一、问题的本质
“什么是问题？问题就是事物的矛盾。”
问题的本质是：现状与理想的差距。
矛盾具有普遍性，问题也有普遍性。
矛盾是事物运动的动力，问题也是。
二、关于问题的认知
- 问题是前进路上的垫脚石
问题是改进的可能性
问题是发展的机遇性
没问题就是最大的问题
- 问题不会自行消失，逃避问题只会让问题不断长大。
问题是一种提醒机制，就像发烧是在提醒你身体有问题
问题的掩盖是最坏的情形
- 问题是系统的一部分，警惕问题的解决是否会带来新的问题。
问题是系统的一部分，从系统角度看待问题。
谨慎投放解决方案，避免带来新问题。
三、问题的类型
没做到&想更好
没做到（发生型问题）
对照现有标准不及格；
比如说想要考清华北大失败了，没成功；想更好：
发生型问题的特点：一般比较迫切;符合问题导向;解决后可以达成目标
想更好（设定型问题：重新设定更高的目标和更好的理想状态）
想超越现状追求更高标准；
比如说考上清华北大了，想要去牛津剑桥进修
解决动力:
不仅仅困于现状，有更高的追求，所以要有意识的更新、迭代
四、问题的结构
1.问题的表象
2.问题的表面原因
3.问题的深层次原因（系统层面）
目的：发现系统层面的问题，只有解决了系统层次的问题，才算是真正的解决问题
五、问题的解决
1、觉察情绪：
我当下有情绪吗？觉察身体的感受
不解决情绪先去解决问题，容易产生偏见
感受身体是否有发抖、发热、头痛、紧张、焦虑等，如果有类似的情绪，要先疏导情绪
情绪的本质：情绪使我们在成长过程中，产生的应对机制
2、澄清问题：
交代清楚背景和事件描述：在什么背景下？我面对的是一个什么事？发生了什么？影响了什么？我想要什么？
举例说明：
宝妈的问题：作为一个宝妈，我如何做到带娃、整理家务，个人成长、帮助伴侣成长都不耽误？
3、系统分析：
这个问题属于哪一个系统？问题背后的问题是什么？
从表面来看：
如何更好的带娃，如何更好的成长，如何和另一半相处？这些都是表面问题，都可以有解决方案，但是我们要看的更深一步，
从系统来看：这个问题其实属于家庭系统
家庭系统：孩子、另一半、自己、家务都属于家庭系统，在家庭中，每个人都有自己的角色和分工；
宝妈的问题是希望处理好这个家庭各个元素之间的关系，她的问题背后的隐含假设是：希望这个问题在他这里都能得到解决，他希望能掌控这一切，与此同时，就会有更多的问题需要解决：配偶愿意成长吗？家务怎么分工？孩子怎么带？那么他的真正问题是什么呢？
4、本质问题：真正的问题是什么？
首先：家庭系统里的序位关系
第一序位：你和自己的关系
第二序位：你和配偶的关系
第三序位：父母和孩子的关系
家庭里所有人都围着孩子转，事情反而会很多，因为家庭成员弄错了顺序，每个家庭成员首先要做的就是处理和自己的关系，
家庭系统如何良好运转？
每个人守着自己的序位，做好自己应该做的，其次处理和爱人的关系，再去处理和孩子的关系，这种良好的氛围对孩子的影响是行动和环境层面的，比简单的去喂食、抱养对孩子的影响更大。
5、下一步行动：找对了问题再行动基于最终的问题，下一步行动是什么
从系统的层面对家庭问题进行了分解之后，很多问题就清晰了很多，这不就是系统之美吗哈哈哈？
