《财富》世界500强公司中，30%的公司由印度人担任CEO；大约57%的印度女学生在青春期退学；2019年世界经济论坛上，印度获选全球第4大最具吸引力的投资市场。
这一组看似无甚关联的数据，让我对印度这个国家一直充满了好奇。而这种因好奇而引发的观察也与我们自2017年开始搭建中印卫生用品项目平台开始就没有停止过。
上周在广州结束的卫品行业生物可降解技术与市场大会吸引了总部位于美国、瑞士、德国、法国、意大利、比利时、丹麦、奥地利、捷克、以色列、韩国、日本、马来西亚、印度、中国台湾以及大本营中国大陆的优质品牌和材料以及设备供应商企业百余位代表。这不是大会报告，没有官方的一套说词，只作为个人的观察和一点思考，分享一些大会背后的小故事。
生物可降解、环保、循环利用，欧美、日本和澳洲很早就在研究和探索，发展走在世界前列，然而在我们团队筹备期间，业内有另一场活动，主题和大家得出的结论竟然是生物可降解只是概念和噱头，难怪在邀约过程中，个别人给我“呵呵”的回应。欧美和其他发达国家至少5-6年前就在投入研发和技术储备，今天的我们很多企业老板们仍然在等待国家一纸公文，在等待市场和客户的需求（当然参加我们活动的很多国内企业都是秉持着开放和学习的心态与同行交流，为你们点赞）。
在一众欧美跨国企业代表和本土大本营代表之中，几位我们的印度客户朋友给人留下的印象却是极深的，尤其是印度的英语，尽管我再三叮嘱语速慢一点，确保大多数人能听懂，可是上台后，他们完全忘记了我的话，以至于现场的翻译内心应该是崩溃的，实在是需要增加一道翻译工作，把印度英语转成英语。从此我明白了一个事实，你如果去问一个印度人：“你知道自己说英语的时候有口音吗？“我想他们肯定是给你一个大大的”YES“然后是”But I don’t care!” 这就是自信。他们总是敢于表达自己的意见，尽管知道很可能别人难以理解他们的意思，但是他们会认为自己的意见应该被听见。反观很多国内的朋友，无论在外企还是本土企业工作，都有很棒的教育背景，英语水平挺高，可是在公开表达意见方面仍然显得羞涩，担心出差错，不被认可。这里，我自然是基于个人的感性观察，并不绝对化。
看周轶君担当大梁制作的教育纪录片《他乡的童年》，继日本和芬兰教育后，第三期印度，看完仍是很多感慨。印度是混乱无序的，这个国家和教育作为整体，似乎并不为世界所称道，但是当资源匮乏，正确方法和规则不可行的时候，他们有一种替代方案的思维，先解决眼下20%的问题，尽管由此可能又引发新的20%麻烦。国家或政府无法顾及到的地方，就会有个体生发的改变，从而变成巨大的影响。在混乱中制造秩序，擅长管理不确定性的事情，敢于表达自己的意见，这些似乎就是天然的领导力，大概也是从一个侧面解释了文章开头的30%公司CEO的数据。
在真正密集地与印度客户朋友打交道的第三个年头，最大的挑战还不是印度的英语，而是记住他们的脸（当然除了那些特别帅气/漂亮和有记忆点的客户），每一张大胡子下面隐藏着的，似乎是复制粘贴的版本，以至于本周开始投入精力筹备11月底新德里项目前，我要好好回忆一下那些名字对应的脸，这对于一个非典型脸盲的我来说，真是巨大的挑战。
当行业在紧随日本和欧美企业的当下，印度的客户中总有走在前列的小部分与国际化在接轨，他们无论在品牌的宣传打造还是对新技术和趋势的接受度方面都有值得借鉴之处。小到一场行业的百人论坛，大到一个国家的教育和发展，当我们把目光聚焦到每一个个体身上的时候，总是能窥见一些不同文化背景、思维方式带来的碰撞和启示。
期待今年第三次印度行能带来更多的观察和思考，让我对这个国家更深度的体验和理解。期待你与我同行。
2019年9月11日 周三 广州
