本周，特斯拉的内部员工手册，通过记者马克·马托塞克的一篇文章泄露了《商业内幕》杂志。特斯拉（Tesla）公司这份特立独行的员工手册叫《不是手册的手册》，即“The Anti-Handbook Handbook”。

特斯拉员工手册《不是手册的手册》封面

如果你在运营一个大型组织，那么能真正帮助到你有效领导的工具已经屈指可数了。领导者最大的问题和最重要的工作就是：设计和加强正确的企业文化。在特斯拉，这是埃隆·马斯克的首要工作！

这是一份独特的文件，是纯埃隆·马斯克风格，它向员工宣扬强烈的抱负、职业道德和公司文化。这份四页的文件表面上是标准的职场文化政策，但文件被撰写得有点自我膨胀和不必要的挑衅的感觉。

埃隆·马斯克也意识到这份文件的风格独特性，所以他在Twitter中写到：“读起来是最差的还是最好的？“

标题为“愚蠢的东西”和“有趣的东西”的章节，真正巩固了特斯拉员工手册的地位，它就像一位高中教师坐在椅子上，卷起袖子向学生发表演讲。对于外部人士来说，阅读它也很有趣，而且这可能是你的企业应该复制的东西。以下是它的主要特点：

一、它建立并反映了企业文化

手册开始就写道：“我们是特斯拉，我们改变世界，我们愿意重新思考一切事物。”这一点和许多硅谷科技公司类似，特斯拉手册也保持了这一主题，比如谷歌（Google）也标榜自己让世界变得更好。

手册接着解释说：这不是一本传统的员工手册，因为“传统的员工手册告诉你，在你被扫地出门之前，你的行为有多糟糕。”

相反，特斯拉的员工手册说，“我们更愿意制定极高标准，并雇佣优秀人才。”

如果你想要另一种模式，有公司可以提供最低的可接受标准，手册上说，“你会在其他地方更成功。我们不是刻薄讽刺，这只是事实。”

你也许会喜欢，也许不喜欢特斯拉的这种表达方式，但很明显它清晰描绘了要表达的企业文化。

二、 它有一个一致和适当的基调

这是一本很有谈话风格的手册（在中国，华为的任正非先生也喜欢这种方式），但它并没有陷入那种认为谈话必须有趣的陷阱。

当你在阅读特斯拉员工手册发现自己在微笑或大笑时，这恐怕是因为意识到它与其他公司的员工手册的不同，常规的员工手册要么充满了法律条文，要么看起来像是由一个委员会编写的。

虽然特斯拉员工手册攻击了大多数公司可能遇到的一些常见问题，但它的语气是一致的，并且采用不寻常的基调。即它不仅仅是设定期望的基线，特斯拉员工手册在“沟通”、“工作职责”和“目标和反馈”等标题下包括了如下内容：

“特斯拉的任何人都可以，也应该根据他们认为最快的解决问题的方式，通过电子邮件或与其他人交谈，以造福整个公司。

你可以和你的经理交谈，你可以和你经理的经理交谈，你可以直接和另一个部门的副总裁交谈，你可以和埃隆·马斯克交谈。”

“‘没人告诉我’这个借口在这里行不通。”

“你的首要工作——每个人的首要工作——让这家公司获得成功。”

“如果你不可靠，这里就不适合你。”

‘你迟到了’是孩子们在学校里听到的话。这不是学校。”

三、它没有遗漏法规条文

特斯拉有一个单独的内部网站，员工可以在上面找到诸如“薪酬政策、用餐和休息时间、休息时间和休假政策”之类的信息。员工手册提供了所有这些内容的链接，但在最初的文档中没有包括全部文本。

这是一个很好的平衡。既有法律要求，也有实际要求。但这本《不是手册的手册》，明确指出，这些宏观原则和预期才是最重要的。

四、它确实不同寻常

“当我们有这么多重要的事情要做的时候，我们不能把时间浪费在处理愚蠢的事情上。”，有趣的部分试图扮演好警察的角色，但仍然让告诉员工“确保你在工作中获得乐趣”听起来像是一个模糊的威胁。

因为，“如果你在某种程度上没有乐趣，你就会不高兴。”我们不想这样。” 

这本员工手册虽然没有完全删除，但也很少提及工作场所的主要问题，比如性骚扰、种族主义、多样性或包容性。

五、埃隆·马斯克的效率哲学

埃隆·马斯克此前还向员工发过一封邮件，谈到了如何提高工作效率的问题，以下就是马斯克给员工列出的提高效率的七条重要建议：

1. 太多的会议是大企业的通病。随着时间的推移，这一现象会越来越严重。所所以取消一切大型会议，除非能确保为所有参会者带来价值，同时哪能为所有参会者带来价值，也要尽一切可能缩短会议时长！

2. 取消经常性的会议，除非为了处理一件非常紧迫的工作。一旦问题得以解决，会议的频率应迅速降低！

3. 如果意识到自己并不在创造价值时，那就请离开会议活动或是选择挂断电话。选择离开或挂断并不会显得没礼貌，让他人留下来浪费时间才是最不礼貌最可耻的做法！

4. 不要在特斯拉使用缩写或无意义的词语来描述对象、系统、流程。请注意，任何需要解释的事物都会阻碍交流，不要为了显摆自己是专家而这样样做，我们不希望人们为了在公司工作被迫要去记住术语表！

5. 沟通应该经由最短的路径完成，而不是通过公司行政管理链条，多名秘书转达、下发通知。任何试图迫使行政管理系统人员进行沟通的管理人员都应该自动离职！

6. 我们工作中问题的主要原因源自各部门间的沟通不善。解决的方法就是确保所有人员层级的信息自由流动！如果跨部门协作项目是这样的情形：个人贡献者要向经理进行汇报，经理需要上报总监，总监需要上报副总裁，副总裁需要联系其他副总裁，后者再与总监交流，总监再与经理沟通，最后经理再对做实际工作的人进行指导。

过程中会有很多愚蠢的事情发生，将会导致组织僵化、决策迟钝和工作缓慢。在处理任何工作、解决任何问题的过程中，员工应该可以直接进行对话，做对的事情！

7. 选择基本常识和原则作为你的指引。如果在某些特定情况下，遵循公司的的规章制度来做事显然是很荒唐的做法，那么这条规章制度就必须被修改或更正式！