一、前同事介绍给我一个业务
1.伙伴:李医生
2.对方原话描述:你来了再看病人是否愿意做升级体检。
3.你感到对方对事情的需求是:
表层需求:他的病人只想做普通体检
隐藏需求:期待我能协助他成交病人愿意做升级体检。
我的需求:做升级体检能增加我们的业绩,医生多更全面辅助诊疗和利润很大,让病人更了他的身体。
业务员的需求:业务有点难做,希望有人帮他
4.你与对方核实需求的关键词:
想和你们沟通一下,做B套餐比A单个项目多了哪几项,这几项起到什么作用,现在搞活动,只比A单项多了100多元,但要全面很多,建议还是做B套餐,如何?
5.核对结果:同意(那就听你的建议)
6. 提出方案
①给医生:这个月成人套餐的活动价3.5折,其他5折,共207元,你可以充值3000送600即到账3600、自己支付.也可微信了我。我来支付。充值是母亲节搞活动,5.18号后就不送了。
医生回复:先微信,没那么多钱充值呢!
②给业务员:今天是前同事某某介绍的,你要感谢她。同时你要利用你的人脉和业务能力独立开发市场。
业务回复:好的(但我感觉他只是在应付,只能做维护,没能力开发新业务)