“路径依赖”,一旦你习惯了一件事,就像是走上了一条“不归之路”,惯性的力量会让你很难改变方向
一句话理解路径依赖:习惯,我们每个人都或多或少是它的奴隶。
在商业环境中培养用户的路径依赖,我们可以运用:
第一、补贴策略;
第二、任务策略;
第三、场景化的情境策略。
以下哪个选项,没有体现出路径依赖?
A. 你平时习惯走路上班,但是有一天你发现,新注册摩拜单车,免费骑车一个月,于是你马上开通试用,一个月试用结束之后,你已经习惯了骑车上班,所以充值继续使用共享单车
B. 两匹马的屁股决定了航天助推器的宽度
C. 小偷每次进入一户人家,都破窗而入,就算门是打开的,也从窗户里进去
D. 酒店把早餐费包含在房费里,不单独收费
答案D A选项的摩拜单车是用补贴策略养成用户的使用习惯;B选项航天助推器的宽度是由铁路决定的,铁路的宽度是由电车、马车决定的;C选项中,小偷习惯了破门而入,就算门是开着的,固定的行为模式也会指引他从窗户进去。前面三个选项都属于路径依赖。而第四个选项D,项目打包,属于“心理账户”的应用。