心得和摘要前言:
DISC,每个人或多或少都具备,且会因为时间、环境等因素变化;
学好DISC,用好DISC,是为了提升自己的人际关系处理能力,让工作与生活更如意;
更了解自己,更清楚对方,让沟通变得更高效,更有质感;
【DAY 1】:三个前提假设要牢记
①:每个人身上都有DISC,只是比例不同
②:DISC,四种行为风格,没有好坏之分,而是特点,不同场合不同作用
③:DISC不是一成不变的,会随着阶段和环境的变化而变化
D(Dominance)=支配型,目标明确,关注结果
I(Influence)=影响型,关注人,善于调动氛围,处理人际关系
S(Steadiness)=支持型,慢热型,乐于助人,善于倾听
C(Compliance)=慢热型,比较严谨,思维缜密,追求卓越。
作用:提升人际敏感度,提升职场与生活的交际能力。
懂比爱更重要,不同的人不同的管理办法和相处方式。(同事/家人)
行有不得,反求诸己。
【DAY 2】:两个维度,开启DISC自我探索之旅
①:每个人的行为风格都有倾向性
②:因为有倾向性,才能被研究和分析,才能提前介入干涉,影响结果
③:DISC两个坐标轴 1)关注人 2)关注事
④:直接/间接,D/I=直接型 S/C=间接型
心得:团队要多元化,打配合,做组合,需要有关注人和关注事的人
【DAY 3】:DISC结构思考力
①:处理问题最好的方式:理性思考,感性沟通。
②:结构思考力=面对问题和工作任务的时候,可以清晰有条理的思考问题(例如1/2/3步骤)。
先说总的后说分的,效率较高
要对信息分类,问题会简单一些
要有总结,思考和做事情,要有先后顺序
总结:结论先行,以上同下,归类分组,逻辑递进
③:感性沟通,根据不同的DISC行为风格的人,进行不同的沟通和表达。
D:重结果,目标结果先行。(直接,结论先行)
I:形象沟通,提升表述力。(风趣化)
S:温和友善,循序渐进。(场景化)
C:关注事,表达上要分类有条理,先后顺序清晰。(层次感要强)
【DAY 4】:四种行为风格,开启彼此的了解
①:工作是汇报出来的-工作是标配,会反馈和会汇报,才能凸显工作能力
【DAY 5】:善用DISC专业测评,精准提升
①:了解自己是发展自己基础
②:有能力看到对方的独特性,才能更好的照顾好对方
【DAY 6】:做好向上管理,成为职场达人
①:增加别人的力量,帮助自己做更好的选择。
②:很多人具备矛盾特质,会因为工作环境有关系。(因人而异)
心得:要清楚交互方的需求和动机,才能做好向上管理。
【DAY 7】:照顾彼此需求,懂能更好的爱
①:情感需求/事务需求;例如“s性格的人关注的更多的是人”,更在意情感需求
②:懂对方的基础条件是:换位思考,站在对方的角度思考问题
③:运用好DISC的技巧前提是“做好表率”,特别与家人相处时,表率更重要
【DAY 8】:DISC与时间管理/科学育儿
①:0-6岁最重要的教育最重要的“构建孩子良好的亲子关系”“培养孩子完整的人格”
②:了解孩子的特质,接受不完美,教育孩子的过程就是发现自己不足的过程
③:环境对孩子成长至关重要,教育孩子引导比指令更关键,要给孩子思考和选择的空间
④:如何表扬和称赞孩子:强调细节,夸过程,夸孩子努力不夸天赋,夸细节
【DAY 9】:凡事必有四种解决方案
①:理解自己的情绪,控制自己的行为
②:有选择,灵活的,才能为自己负责,更好的应对问题
【DAY 10】:发挥行为风格优势,成就英雄梦
①:不做人民币,不用人人喜欢,让自己在意的人和在意自己的人喜欢
②:对自己喜欢的人,要多关注ta的缺点,对自己不喜欢的人,多关注ta的优点(包容)
③:物极必反,凡事要张弛有度,不同场合褒贬不一,取决于相处的人和对应的场合
④:特质用的好是优点,用不好是缺点
【DAY 11】:依团队而成,因团队而变
①:过去管理的效率来自于分工,未来来自于协作,把团队拧成一股绳。
②:健全自己的行为风格, 根据团队需求去使用自己的行为风格。
③:团队需要组合化,多元化,抗风险的能力就越强(三国典故引发)
【DAY 12】:持续行动,DISC进阶之路
①:学习是否成功,不在于是否认真,熟知活用,才是自己的。
②:人的三个阶段:无意识无能力,有意识无能力,有意识有能力,下意识有能力。
③:学习的根本在于“不断练习”“不断完善”
【DAY13】:DISC新媒体与营销
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