关于社群营销
想把社群营销运用到我的实体店铺,首先要老客户建群,那么现在的首要任务就是加老客户微信。我一直不太擅长人与人之间的交际,所以,之前老客户,我都没有加过微信,现在什么方法好呢?
其次社群的主要目的是要找到客户的痛点 ,并为客户解决痛点,让客户感到社群的存在价值,那么对于饭店来说,客户的痛点又是什么呢?我应该建立一个怎样的社群才能抓住客户的痛点呢?
然后把老客户变为粉丝,要变成粉丝,我一定要有吸引他们的地方,我的吸引点在哪里呢?
最后,要提高老客户的转介绍率,如果想让老客户给我转介绍,我应该给予多少的好处呢?
接下来的几天要把这些一一搞清楚,还有就是练习演讲和英文
前些日子没分清主次,一天乱抓一气,所以过得很累又没效率,现在逐一理清了,我要满血复活了