第二章 真诚地赞赏别人
能够让一个人情愿做一件事的唯一办法,就是给他所需要的东西。
著名哲学家杜威教授认为:成为重要人物的欲望是人类天性中最深切的冲动。
林肯有一次在信件的开头写道:每个人都喜欢被人尊敬的感觉。
人和动物之间的一个重要区别便是对自尊感的渴望。
但是同样也是这种欲望,让很多年轻人变成强盗、匪徒。人们也会为了博取别人的同情和关注以及自尊感而故意装生病和虚弱。
钢铁大王司华伯说:在遍及世界各地的名人中,没有一个是在充满批评声的环境中成就大事业的,无论他有多么高的地位,都是在赞美声中成长起来的。司华伯平时会这样做,从不批评任何一个人,在工作方面,只给予他们鼓励。总是想迫切称赞别人,而对于别人的错误,不会急着计较。
但是,我们需要注意阿谀奉承与赞美的差异。阿谀奉承是虚假的,很容易被识别出来,赞美是发自内心的。献媚的人只会让别人清楚地明白他自己是怎么样的人。
我们一般会有95%的时间在考虑自己,即使我们只用一分钟去找别人的优点,而不是考虑自己,那么我们说出的话就不再是虚情假意的了,也可以避免违心地献媚。
最感同身受的一句话;无论是儿女、亲友还是下属,我们可以让他们充分得到他们生理所需要的营养,而他们心理上的所需的营养,我们给予的却是那么稀少。我们给了他们土豆和牛肉,却忘记给他们赞美,以及那些让人温暖的话语。