在做产品经理过程中,需要不断的与运营沟通,知己知彼,才能百战百胜,若是不了解,又怎能成为合作伙伴呢,所以我学习了”快速上手运营“这门课,越听越有感。此文章若有不对的地方,请大家多多指教~
首先我们要区分产品与运营的区别:
产品:就是把用户需要的东西创造出来
运营:让产品运转得更好,包括内容制作,用户推广,活动策划...
运营内容:AARRR(拉新-获取用户、促活-活跃用户、留存-留住用户、转化-付费用户、传播-自传播)
根据AARRR,我们根据不同运营职位来看一下:
1)电商网店运营:拉新(提高流量)-促活(活跃用户)-转化(购买产品)-复购(回头客)
2)新媒体运营:传播(扩大阅读量)-留存(形成关注)-促活(长期阅读)-维护铁粉(转发/评论/点赞)
3)双边平台运营之招聘网站:拉新(获取双边用户)-促活(活跃双边用户)-对接(线下面试)-转化(付费用户)
4)课程传播:拉新(引发关注)-促活(了解课程)-转化(成为会员)-服务(系统学习)
重点来了!!我们现在所处的AARRR到底是什么?1.先把AARRR进行拆分;2、再对公司业务进行划分;3、最后把运营具体事物列出来;
运营方法:确定目标、调研用户、执行方案、数据分析、调整优化
运营方法
运营岗位图
运营岗位图
了解了运营的基本内容,接下来了解一下运营具体的内容八~