很多年轻朋友，为了学校的毕业典礼或公司的联谊活动，到我的博客和脸书询问：“如何做好一名主持人？”我不敢说我懂，但这个问题也不容易回答，简单说：“见人说人话，见鬼说鬼话”应该是个还不错的搞笑答案。再进一步的话，我会说：“诚恳面对，投入好奇，都比一直搞笑、想哏更重要。”主持一场活动或典礼，人事时地物，要先掌握好，再做点功课、准备一些哏、该背的背好，剩下就靠上台随机应变、临场发挥，并祈祷天时地利人合统统齐备。
按我的经验法则来看，舞台上的“墨菲定律”天天在发生，不论事前准备得多充分，无法掌握的突发状况总会出现，那才是真正的难题。临机解决问题，再带起气氛，在混乱中保持沉着冷静，务求达到这场秀原先设定的目的，才算完成任务。主持人不是背好脚本讲完该讲的话就可以了，眼观四路、耳听八方之外，脑子还要不停运转。例如，问题抛出去后，来宾会怎么回？又该如何衔接？丢出笑点后，台下没反应怎么办？不能慌，冷静以对。就算慌，也不能被看出来。再假设，重头戏主角突然迟到了，该如何化解燃眉之急？
2015年KKBOX数字音乐风云榜颁奖典礼敲定张学友到场演唱，对主办单位来说，有歌神加盟，这场秀已经吃了定心丸。前一晚，张学友的确到场彩排，不料却告知制作人，身体微恙，可能隔日无法完美开唱，他也试图选唱另一首难度稍微没那么高的曲子，让乐手们连夜练习。
隔天开演前三小时，我抵达小巨蛋后台化妆，制作人告知张学友喉咙状况不好的可怕消息。力求完美的他觉得状况不佳，竟然考虑不出席，或是选择只引言不唱歌、改曲目等方式，于是这三小时持续在协调沟通中度过。不同的状况会导致话术上的变动，来了不唱，怎么介绍？来了可以唱，唱什么？不来，怎么交代？就在这变数中，等待倒计时。
终于，张学友到了，决定还是上台演唱，这对我及主办单位而言，真是松了好大一口气。我去他的休息室关心他的状况，应该没问题，也特别谢谢巨星的帮忙。记得中学时，我是他的铁粉，墙上还会挂他的唱片海报呢！没料到后来可以一再同台，主持记者会、电影活动等等，合作次数非常多。更因他与哈林的交情，让我们在《超级星期天》屡屡共同演出，一起扮猪演的短剧《三只小猪》更是经典，还一起唱跳《头发乱了》，相当难得，也一点一滴建立了彼此的交情与信任。
表演结束后，广告时间，要访问他，我趁机观察张学友的心情，他如果感冒又心情不佳，那见好就收不要踩底线，如果心情好的话，说不定可以加码，多唱点歌。于是我大胆问他2014年底一个关于他的小话题：“二姐的《家后》练好了没有？”没想到他好给面子，二话不说，开口清唱一段，现场嗨翻，也成了媒体焦点，完美收场。上述状况看似一气呵成，殊不知背后是由一连串兵荒马乱所组成的。
透过观察，判断你的下一步，才能在台上掌握气氛。所以类似的状况，起码有两种出发点：一是开放式的问句，询问对方练好没？如果他不愿意开口，也可以马上转换话题，不会陷入僵局；另一种聊天法，是直截了当地说，听说你练好了。两种方法都可使用，要看对方的脸色与状态，同时也要判断交情，到底适不适合提出这样的加码要求。有的人，没搞懂辈分与亲疏，不管三七二十一，对不同的人提出许多请求，风险不小，不仅让经纪人生气，艺人也不高兴，粉丝看在眼里或许也会觉得怪。这种观察与判断，有点复杂，存乎一念几秒间，必须建立在互相信任的基础上，以及过去的累积。
《刺陵》北京首映会，台下坐了一位大腕陈道明，我的大陆经纪人告诉我，大腕就是大腕，连坐姿都很随性，更不要说上台互动了。我知道她在帮我打预防针，怕我稍后受挫。他在等待上台时，紧绷着张脸，看起来很有性格，等到我把他请上台了，他却笑脸盈盈，让我受宠若惊，还偷偷告诉我一些事，解答了我的疑虑，大意是：“幸会幸会，以前家里装小卫星，看了很多你的节目呢！”原来，过去的努力，此刻发挥了作用，拉近了距离，化解了陌生，融化了严肃，搭起了桥梁。所以，每刻每秒，一举手一投足，怎能不努力？每一分付出，随时派得上用场。
我的采访对象，从李安到金秀贤、从李昌钰到王大陆……每次都让我不断换位思考：他们上节目是什么心情？有哪些期待？什么不能提？什么是观众需求的？要兼顾粉丝、贵宾、唱片公司、路人、电影公司和媒体的需求和立场，有多难？只能将心比心，尽力做到宾主尽欢。
我常觉得主持人很像心理医生，病人踏进来的那一刻，就开始揣摩他的心情，又不能被外表误导，例如酷、语塞、心情不好常会混淆不清。谢霆锋永远都很酷，不代表他心情不好；古天乐也酷。其实是国语不好，所以语塞；认识陈冠希很久了，他很重义气，但在台上就是看似漫不经心。
来宾，是像他表面上看来那么酷？还是内心澎湃？甚至，很渴望被开玩笑？想成为台上焦点？观察来宾当下的心情，设想对方可能抱持的心态，随时机警留意每个人的情绪变化，才能采取适当的方式应变。但若不慎解读错误，轻则可以火速转移话题带过，重则结下梁子眼不见为净。
