在这个互联网和信息大爆炸的时代，公司、企业或商家想要生存，想要赢，想要赚到钱，都要让提供的产品、服务或资讯与对手或竞争者形成差异化。
商场如战场，如果纯粹的拼价格，最终不是你死就是我活。而形成差异化可以让大家都平行的活着。不同的客户有不同的价格、价值和服务的需求，通过定位，结合自身资源，调动团队力量，发现差异化，调整和制定差异化策略，提供差异化价值和服务，让你和竞争者在不同的平台和区域或相同的平台、不同的领域和平竞争。
世界是公平的，没有哪家企业能做完所有的生意。但通过目标专注，企业可以因地制宜，审时度势地做好自己擅长的和更具备资源优势的部分。
比如淘宝店家需要提供差异化产品，你无、我有、你有我优，这样才不至于陷入价格战的怪圈。而打价格战是最劳民伤财和愚蠢的一件事。比如中小企业你要为客户提供有差异化价值的产品、服务和资讯，才会有人买单。比如有特色的餐饮服务业，拥有小而美的餐品，提供周到细致的服务，这和普通的街边小店，和麦肯德快餐店，就形成差异化，讲究情调和生活品质的小资一族和中产阶级就愿意前往消费并持续消费。
这是一个非常好的时代，也是一个非常坏的时代。非常好的时代在于一旦获得创意的想法和点子，如能知行合一，变为行动就可以产生财富。非常坏的时代在于对于创意和差异化的要求越来越高，消费者可能都不知自己的需求是什么？所以拥有强大洞见、具有同理心，差异化想法的人们就变为稀有动物。社会越发展，人与人之间的思维模式差异越大，人与人之间的财富值和占比差异越高。
所以无论如何学习如何进步，保持好奇心，保持想象力，是职场人在现代互联网时代，必须具备的基本条件。因为无论何种运营方法，其目标都是：采取差异化的策略对用户进行筛选，留住有价值的用户，培养高价值的用户。
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