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所以从这个简单的例子中就可以看出，首先拿到客户的需求后分析出客户到底需要什么就很重要，这可以避免后期很多的无用功。其次，客户给你的东西有很多不合理的地方，而作为需求分析是需要将这些不合理的地方规避掉并引导客户去向正确的方向发展。
而一般我们常接触到的需求就有以下几种：
（1）业务需求：对应的是组织或者客户，实质就是业务的建设方；这个需求到底是要规范业务流程还是开辟一种新的业务模式还是其他的要搞清楚。
（2）用户需求：对应的是使用产品的用户；这个需要是为了达到一种更好的用户体验还是说为了解放用户，让用户更好的使用你的产品或服务？
（3）功能需求：对应的是产品，即产品要具备怎样的功能，才能满足相应的业务需求和用户需求；这个产品有哪些很好的功能可以帮助我们提升效率或给我们惊喜等是需要搞明白的。
