版本不对,或者程序没有启动。
正确安装flash player,不同操作系统、不同浏览器, 方法有所不同。
Windows8、8.1、10
IE/edge浏览器,通过windowsupdate检查更新,安装当月Flash Player升级补丁,例如本月KB3119147(2015年12月7日发布)就是Adobe Flash Player 20.0.0.228。手动更新可根据补丁编号到微软网站下载。Windows8、8.1、10 其它浏览器(非IE),
Windows 7、Vista、XP,Mac、Linux,
推荐Adobe官网http://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/,选择操作系统与浏览器组合,下载对应的flash插件: