新签:
1.用户运营:
与现有400多个在读学员建立深度链接,挖掘转介绍
2.内容运营:
校区门店装饰(尽量展示校区特色,比如全外教授课,全英文授课)
3.活动运营:
大众点评(新生,老生积极组织有偿评价)
微信朋友圈(定期组织打卡送优惠券活动,增加外显,以及新生入学照分享等等,让学员多往自己朋友圈分享内容)
其他.整合周边英语培训机构,比如凯西英语
续费:
老学员从正式课开始就要综合整个校区来维护,之前续费的时候有家长抱怨,前台接待不热情,活动通知不积极,其实是各个部门没有客户第一的认识,以及把服务做到超客户预期的意识,需要培训