许多家长在与孩子沟通过程中困难重重，孩子不听导致自己的唠叨，孩子不做又导致了家庭矛盾的再次升级，在静下心来审视的时候，你会发现这是大家的沟通出了问题。

沟通场景

1、孩子放学后和小伙伴们在小区下面玩了，玩了很久还不上来，天色渐晚，妈妈饭菜做好了，菜热了两三遍人还没上来，担心起孩子的安全问题，也着急了，赶紧下楼把孩子叫上来。

”你怎么这么不体谅妈妈！只顾自己玩！“（评价而非描述，表达想法而非感受）”

你这么爱跟他们玩，干脆晚上也住他们家好了！“（挖苦）

”你知道妈妈今天多累吗？回来好不容易做了饭菜，热了好几遍你还不回来！“（描述自己辛苦，试图让孩子内疚，语带指责）

”不是说好玩一会儿就回来的吗？现在都几点了！明天开始不许和他们玩了！“（批评，惩罚）

这样沟通的结果只会是，孩子听从妈妈的安排，但是内心深处却不愿意按照妈妈的安排来做，最终所导致的就是叛逆不听话，妈妈觉得孩子越来越难管。

2、孩子想喝牛奶，妈妈拿了一盒纸质包装盒的牛奶给她，插完管后就拿给孩子，孩子一接过来牛奶就被挤出来，洒在衣服上，

“叫你不要挤不要挤，每次都是这样”孩子低着头在喝牛奶，可盒子一倾斜牛奶又洒在衣服上了（指责）

“你怎么这么笨啊，一倾斜牛奶肯定会洒出来嘛，回去又要让我来洗衣服了。”（抱怨）

这样沟通的结果就是孩子内心很无助，老会觉得自己总会做错事，但每次也都不知要怎样来解决，最终只会是孩子依旧犯错，没有改变。

那我们要怎样来和孩子正确的沟通呢？

1、你在和孩子沟通的时候，关注点在哪里，就会说出相关语气的话语。你的关注点在孩子身上，全副精神看着他感受他，说出的话完全是站在孩子的出发点上说的，所以孩子愿意听，愿意接受。如果你在说话的时候仅仅是站在自己的关注点上来说的，那这话孩子根本就不愿意听或是根本就不接受。

2、非语言沟通是孩子最重要的沟通模式

那么当孩子还不会语言表达，语言表达还不发展那么好，还不太能听懂道理的时候，家长最强有力的沟通，实际上是非语言沟通。

你去观察孩子之间的交流、动物之间的交流，他们没有很多语言的，没有很多人类高级语言，那他们很多时候的沟通，才是身体语言的沟通。

这才是孩子的母语。具体非语言沟通是什么呢？比如说，眼神，我们和一个人讲话的时候，有没有看着眼神，语气是怎么样的。有一个非常有意思的研究，讲到语气，它比较了各个国家妈妈对孩子说的话，如果妈妈对孩子温柔的说：“好，可以可以”，但是如果孩子做了一些很危险的，妈妈对孩子说：“停，不要做不要过去不要碰那个东西！”可是那个时候，那么小的孩子（婴儿），他们听不懂停是什么意思，那妈妈到底说了什么让孩子能听懂呢？就是那个语气，孩子感受到了。因为在各个国家，所有语言里面，孩子发现妈妈允许的时候，都是很温柔的语气，让孩子不要触碰危险东西的时候，都是很强硬语气。所以语气，是孩子非语言之一。你说话的音量，是大还是小，是轻柔还是吼叫，你说话的时候身体的姿势，和孩子相对的位置，你在什么地方，孩子在什么地方，你和孩子之间有没有身体接触，等等，这些就是我们所说的非语言信号。

3、使用非暴力沟通

非暴力沟通扭转了日常沟通中的困局：相互指责，互相都觉得自己不被（对方）理解，情绪不愉快，但又无助于将来问题解决。

说出对方的感受和需要，孩子感觉被理解了，也就更愿意倾听家长的感受和需要。这为进一步沟通协商奠定了良好基础。自然，尝试改变日常的沟通习惯去倾听和表达对方的感受并不容易，对自身的情绪控制确实有所要求，也会耗费心力，但吵架（所谓“暴力沟通”）双方不愉快也非常耗神，而且问题还得不到解决！相比之下，非暴力沟通的方法仍然值得推荐。而且如果逐步形成新的沟通习惯，所耗费的心力也会逐步减少，越来越成为你自然而然的沟通方式。

当家长和孩子用以上方式相互倾听的时候，就有一种能量的交换，会自动产生一种换位思考，令两个人都愿意找到一种满足彼此需要的方法。

文/影子妈妈育儿

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