我问朋友,上次的拼多多商家申诉成功了吗?
两个星期前,因为消费者的一句话 被无故扣钱,后面气冲冲找了客服申诉,还录了视频证明自己的商品没有任何质量问题。
时隔两个星期我问起结果。
和当初义愤填膺不同,她平静的回复,没有通过,似乎对这个结果已经完全接受了。
她说其实申诉就是走个形式,根本就不会申诉成功,不然也不会有那么多拼多多商家去总部围攻,然后也不了了之
情绪发泄完之后,还得干,因为其他平台也是这样子,大家为了客源流量,是不会在意商家的损失的。
现在能干就干,不能干就算,她好像想明白了。
回想当初平台为了商家入驻,给了新商家免费流量和曝光,现在有多难做,当初就有多得心应手。
现在商家饱和,知名度也有了,就卸磨杀驴了吧!
表面上消费者仅退款是消费者占便宜了,但是资本家怎么会吃亏呢?
等时机成熟,就会用大数据杀熟消费者,就像楚门的世界里面一样,以为一切都是美好的,但是实际上都是别人规划操控好的。