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这节课讲了父母与孩子发生冲突时的三种解决方法。第一种是权威法。第二种是骄纵法。第三种是我们要认真学习的方法，它有六个步骤：
第一步是就是界定需求，也就是我们刚才说的通过表达说出自己的需求，通过倾听了解孩子的需求。
第二步就是头脑风暴，寻找解决办法。 第三步，想出办法之后，就要评估一下哪个办法好；
第四步，选一个能够满足双方需求的办法；
第五步，执行这个办法；
第六步，后续评估。
2、听完这节课，你的感悟是什么？
知道自己的需求是什么，倾听对方的需求是什么，然后在彼此尊重的基础上，双赢的解决问题，这就是第三法。第三法有两个关键词，一个是需求，一个是尊重。我尊重我的需求，我也尊重你的需求，我相信一定有能够满足双方需求的解决办法。只要是双方真的在需求上有冲突，就一定能够找到两全其美的解决办法的。如果找不到，很有可能是需求搞错了，你没搞懂对方真正想要的是什么，或者是这个事情对你没有什么实质性的影响，他做与不做，只影响你的心情，并不会给你带来什么好处，这种就是价值观上的冲突。
