遇到问题不是出言不逊的指责对方,而是要根据实际情况判断问题的根本做分析。 合理的谈话技巧是站在对方角度考虑,不做评判性的定位交流沟通。要知道每个发生的问题不是耳听为据,而是观察后的交流互动找出原因,从而达到令双方满意的结果。