【读书笔记】创新模式——读梁宁《产品思维30讲》第五模块“创新模式”

梁宁《产品思维30讲》第五模块“创新模式”的主要内容有:

1、为什么要创新

为什么做产品唯有创新一条路?

百度俞军认为:产品经理是以创造用户价值为工具,打破旧的利益平衡,建立对己方有利的新利益链,建立新平衡的过程。

互联网创业就是挖条自己的沟,抢夺别人江河里的流量,形成自己的河流与生态。

俞军的用户价值公式:用户价值=(新体验—旧体验)—替换成本。这个公式很好地解释了为什么存量市场中竞争先发优势很重要,为什么BAT打创业者非常容易这两个问题。

在存量市场中,如果要挖一个用户,用户的替换成本包括:品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本、获取帮助的便利程度等。

用户的替换成本过高,是存量市场血拼、竞争激烈的根本原因。

创新是小企业唯一的活路。同维度的竞争,先发优势是很高的门槛。

BAT的体量大,用户迁移成本极低,这就是BAT的典型打法。

同维度竞争,体量第一。

小企业唯一的活路就是创新,就是离开存量市场,寻找增量市场。

存量市场,小企业正面仰攻,新体验做到80分,用户体验为零分;增量市场,在用户体验为零的地方,你只要做60分,用户就结结实实地觉得可以用了。

创新,找蓝海、找到没有大佬、用户体验为零的增量市场,是新公司唯一的改变命运的机会。

2、未来已来,只是分布得不均匀

以妇产科医生斯蒂芬塔尼通过小鸡孵化器想到发明婴儿恒温箱,通过“相邻可能”的方式论述“灵感”。

通过婴儿恒温箱迭代的故事,从降低成本、便于维修的核心诉求找到了通过使用汽车零配件,通过汽车维修工进行维修成功地实现了婴儿恒温箱的迭代。

创新重要的是面对痛苦,起心动念。

为某件事感到痛苦,也许就是你心念已动的时候。而要寻找解决它的创新之处,不妨到其他领域转转。(这与李笑来的“万能钥匙”有类似之处,解决问题的钥匙往往不在问题本身)你想实现的,也许答案就在你隔壁的某个行业。

3、新要素与新物种

如何利用不是本行业体验迭代产生的新要素,而是引用 跨行业的新要素,让你的产品看起来依然是原来的产品,但是它已经成为了一个新物种。

新要素一:找到实体空间的好位置

互联网商业的三个要素:产品、流量、转化率;实体商业的四要素:产品、空间、流量、转化率。

以中档酒店亚朵的经营模式为例,亚朵酒店管理公司负责“软件”,形象识别、管理培训、资金网络;房东负责“硬件”,包括房子、装修、招聘。

新要素二:把“消费者”变成“投消者“

以亚朵众筹酒店为例,通过众筹的方式,把消费者变成投资者、消费者。

通过使用众筹这个新要素,搞定有能力有关系的房东,让上万人(大部分是亚朵的消费者)成为亚朵的小股东。

通过应用IP这一新要素,创造IP酒店这一新物种。

通过采用场景电商这一新要素,让亚朵酒店成为电商的展示场景。

亚朵酒店的流量模式、融资渠道、收入来源都发生了新的变化,使它与传统酒店业有了完全不同的腾挪空间和借力点。

我想,亚朵酒店完全可以采用区块链技术了,通过通证经济,把所有者、生产者、消费者三者合一。

两种新要素:

第一种,在现有体验的基础上,运用最新科技等新要素,提升用户体验,或者改变成本结构;第二种,用整个社会经济升级、产业升级所产生的其他领域新要素,变革内在商业逻辑。

4、三级火箭

火箭为什么是三级?

火箭是自己把自己推起来的,所以得自带燃料。三级火箭是效率、成本、危险性三者的平衡点。(疑问:埃隆·马斯克的可回收火箭是什么结构原理?)

互联网公司的三级火箭:

第一级,头部流量;第二级,沉淀某类用户的商业场景;第三级,完成商业闭环。

玩三级火箭的几个必要条件:

第一,第一级火箭一定要高频应用,三级递推一定是高频推低频;

第二,通过第一级火箭获得大量用户之后,要快速开一个能够沉淀用户的商业场景;

第三,操盘三级火箭的人,一定是个势能积累到一定程度的人。

最重要的是,火箭的目的不是飞得越高越好,而是为了放卫星,是为了把一颗星星放到星空上。

5、颠覆式创新

《创新者的窘境》:真正决定企业未来发展方向的是市场价值网,而非管理者;真正主导企业发展进程的是机构以外的力量,而非机构内部的管理者。

企业真正的管理者,就是识别自己赖以生存的价值网,建立一个组织,与这个价值网进行资源对接。

一个好的组织结构,它的每一个组织部门,都是为了和某一个社会价值网的分支进行对接而设计的。一个失败的企业的组织结构,是管理者按照自己需求设置的。

一个企业成就于自己不同部门和它依附价值网之间,资源与资金的输入输出。但它赖以存在的价值网,也会锁死这家企业。

李善友教授的解释:价值网的三个角色:客户、对手、投资人。

资源分配流程其实不是管理者定义的,而是来自价值网中的客户需求与对手挤压。

所谓管理得好的公司,往往是与现有价值网的紧密对接。响应现有客户需求,紧盯对手,满足投资人。所有的弦都绷得高效、流畅,没有冗余和浪费,管理得无比完美。这就是组织心智。

一个组织的心智模式定下来就真的很难以改变,像我们的基因一样看不见,但决定组织的整体思考方式。

非连续:整个社会在发展,整体社会能力升级,新的需求被释放催生新的价值网。

颠覆性创新最重要的标准就是,是否开启了一个新的价值网。

6、总结

本模块谈了用户价值公式,明确存量市场的打法就是拼体量,创业公司唯一的机会就是创新、增量市场;未来,表明未来已来,只是分布得不均匀;新要素,新物种;三级火箭模型,第一级是头部流量,第二级火箭是商业场景;第三级是交易变现;颠覆式创新,开启新的价值网。

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