01
向上管理,是杰克·韦尔奇的助手罗赛娜·博得斯基将14年的助理工作经验写成的一本书《向上管理:做副手的智慧》中提出来的。
在她看来,管理需要资源,资源的分配权力在你的老板手上,因此,当你需要获得工作的资源时,就需要对老板进行管理。
向上管理,本质上是一种影响力,一种更高超的影响力,用来影响那些对你有管理权力的人。
02
对于运用向上管理,获得“高超的影响力”,有三个建议:
第一,建立信任。
信任是影响力的基础。你需要让老板信任你的人品、可靠性、专业能力等,否则对老板就没有影响力。
让老板信任,首先要给他知情权,把自己的工作主动向老板汇报。老板能够掌握你的工作动态,是信任的第一步。
建立新荣,更重要的是始终兑现承诺。自己做出的承诺,要能够完成。
第二,储蓄影响。
你要相信,老板一定有过人之处。但是在某些方面,也一定需要你的帮助。尽可能多帮助他,让他成功,你才能成功。甚至,你可以帮助他提高。
第三,向上沟通。
对于问题的解决,要提供几种解决方案供老板选择,并加以分析,在老板询问时,能给出具体的分析结果,最后由上司做裁决。
03
实际感觉向上管理也是权术的一种。通过让老板信任,来获取更多的资源完成工作。
下属与老板之间的关系比较微妙,或远或近,但不能出现极端,而且要根据老板的实际情况控制距离。看过《二号首长》,那个层级的老板更难管理,很多事情老板不会明示,而要自己去悟。当你无法理解老板的时候,他不会教你,而是叫你走。像《明朝那些事儿》里描写的,对于嘉靖皇帝,需要能够理解嘉靖才能够一直在他身边,获取信任,并获取资源。严嵩多年不倒,就是向上管理做得好。
说点实际的,对于建立信任,除了汇报和兑现承诺,还要能为老板顶事儿,在关键时刻能够把事做完。其实对于内部的所谓的派系,不要单纯的从拉帮结派来看待。每一个领导,都希望队伍中有自己人,在关键时刻能帮他把事做下来。比如别人完不成或者冷眼旁观的时候,“自己人”能全心的冲在一线,否则领导怎么继续在组织中“混下去”。
对于向上沟通,实际是用正确的套路把自己的想法变成老板的想法,推行下去。有可供选择的建议、有具体的倾向性的分析,最后的决策权给老板。在对老板培训的时候,都会告诉老板不要与员工挣功,自己靠责任,功劳给大家,梳理领导的威信。但是对于员工来讲也是一样,不要与老板挣功,尽量把最后的决策权、最后的功劳留给老板。角色不同,考虑就不同,作为员工的你就不能保证所有的老板都是经过培训的、并具有这样意识的,所以从个体生存角度来讲,当然要把好事、特别是荣誉留给老板。
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