我们今天要讲一下沟通这个主题。我们常常思考我要怎么说才能跟对方沟通？你学会聆听的时候才是沟通的开始！在沟通的世界里面学会聆听要比学会说重要100倍，在沟通的比域里面，聆听占99%，说占1%，这个是我们今天这一节课的核心。事实上，你要知道所有的沟通都是借由聆听，你知道一个人的语言，你说在点上，一句话就够了，同意吗？你说不在点上100句，听的人都很烦。可是呢，却无效。那这100句的语言又说来干嘛呢？既然无效都不用说了。而真正的沟通是从什么时候开始的？是从一个人愿意与你敞开心扉的沟通，从你懂他开始，他觉得你好懂他，从你懂他开始，可是你是怎么懂她的呢？是你听懂了他的话，他在跟你说一段话在描述的过程当中，你要学会听，你听到的那个背后的语言，你听到他语言背后的动能、动机，他在表达什么？他心里底层的能量，比如说我们做个今年呢，我看到很多大师级的老师，他们做一个案，语言上很少的。他基本上忙是在一个个案组描述了一段语言，有这么长，他用一句话就总结了这个人是一段话里面的内涵和他底层到底想要表达什么，而这个时候呢，这个人就会觉得，哇！老师，你的语言很精准，对吗？一个真正会沟通的人，他说话的比例就是应该占到，就是说话也是有层级的对吗？如果你跟人的沟通还在你说一半对方说一半，这个正在还在上亲子课啦，他连托班还没有到，我们红黄蓝的家人都知道他还没有上到小托班，如果说，一个人的沟通比例，你说话占40%，对方说话占60%，那么现在呢？刚刚进入小班，如果你占30%，对方占70%，刚刚到达中班。可是你知道我经常看到的沟通是什么状况吗？这个说话的人自己说了80%，连20%都不够不给对方留。哇，觉得自己好懂啊，讲了好多的大道理呀，可是对方他自始至终都不知道今天对方想要跟他说什么，然后他说了一堆，对方就扭头，然后就结束了这一次谈话就走了。你有见过这样的沟通吗？或者说问一下自己，我平时跟人沟通是这样的吗？然后再问一下自己，今天要去回顾啊，这是一个作业，要去回顾平时我与人沟通，我说多少对方说多少要去回顾。亲爱的们，除了讲课你从头到尾说，如果你是做个案或者是一对一与人沟通，你说话的多少代表你沟通的层级，最高层级的人一定是自己只说1%。当我见到我很崇拜这位老师呢，他是王婷莹的老师，我之前不是经常说我跟着王婷莹老师学习心理学已经有好几年，然后呢又看过几百本书，还有跟过其他的世界级的老师学习吗？那这一位老师他是王婷莹的老师，我们后来发现她做一个个案没有几句话从头到尾没有，而且我以前跟过海林葛老师的课，都是国际级的导师，海林葛的课是更加神奇的，他整个一个个案处理下来，几乎都没有听到他的声音和说话，这就是真正的世界级大师，这一次我看到上课的老师也是这样子，Uncle Chuck的，大家都叫Chuck叔叔，也是这样子的，一个个案下来他几乎没有怎么说话的，说话非常少。所以你能理解这种聆听吗？那他为什么说话这么少？还能够达到最佳的沟通呢？亲爱的们，为什么？为什么他说话这么少还能达到那么高的沟通水准？大家愿意花那么多钱去跟他做个啊，为什么？是因为它能听懂你在说什么对，因为他们的聆听，因为他的聆听，他知道你在说什么，所以呢，在整个的过程里面这才是最重要的。大家能够理解对吧？聆听远远大过你所说的。你只要听不对点，你说的话都是废话。然后用手拍下自己说，我们对自己说：“我只要听不对点，我说的话都是废话。”大家想想看是不是这样子的。所以在沟通的世界里面我们跟孩子的沟通，你知道，在这一个点上大家去讲课一定要讲到啊。
接下来我讲的内容讲课大家一定要讲到啊。 将会有一个状况，亲爱的们将会有一个状况，所有的家长跟孩子的沟通就是全部都是家长在说话。这是与孩子沟通里面最可怕的事情。如果我们大人与大人沟通呢，你相对你还会有一点尊重，在相对你还会给别人说一下话，对不对？但是很多的家长跟孩子的沟通全部都是家长在发射指令对吗？他不是在平等的状态里面听孩子在说什么，听懂孩子在说了，然后在在跟孩子回应，我们更多的家长们都在做什么一件事情啊，都在全然的自己在说：“你就是应该这样子，你今天应该这样子，应该这样子应该12345。”然后孩子都只是听了他说的话而已，所以根本就没有形成沟通，那个像发挥指令而不叫沟通，这样大家能够能够认同或者说你也看见过，你也观察过这种状态，有吗？有多少家长，他是一辈子都没有跟孩子真正的做过沟通。
真正有效的沟通是有几个标准的，这几个标准我们要讲给家长听的好吗？标准是第一：你能静下心来，不是急躁的啊，静下心来看着孩子的眼睛，拉着孩子的手，点头嘉许式的听孩子说所有他要说的话。这一点大家觉得对吗？你想想看不论我们现在自己是否做到。但是这个观点是我们要开始实践的一个标准，就是它像一个指南针一样的，像一个灯塔，这一句话是我们必须要都要去做的，我们不是来听听课，说我们要跟我们的孩子，我们也要这样做的，你要能够静下心来看着他的眼睛，拉着她的手，与她在同样的高度里面听他在就所有说的话，这还是沟通的开始。
第二个：什么叫沟通的标准？无论对方说什么，你都要说对的，请问这句话怎么理解呢？然后你会说那万一他说错了呢？事实上你认真的去看这个世界上面所有的发生，你就会能理解到这个世界上人与人说话根本就没有对错，除非他骂脏话那个是错的，但是只要她在表达自己的观点都是对的，因为每一个人有过往不同的想法，孩子有孩子的世界，都是对的。我给大家举一个例子，我的孩子在他两三岁的时候，他不允许我去他的房间，因为他说你只要一来我的金刚侠那个朋友就会走掉了，你觉得他是不是在说疯话？他不允许爷爷、奶奶、不允许爸爸、不会允许任何人去他的房间，他去他的房间他会关上门，会告诉我们你们不要来我自己玩，他在那个房间里面玩的过程不允许我们来，而他的理由是我们去了以后他的朋友金刚侠会走掉的。如果是我们大人肯定会觉得这个孩子怎么了，明明就没有人，然后他说我们来他的朋友金刚侠会走掉。但是你跟更高的一些高僧大德去沟通，就是孩子都有守护神，在他小的时候这个守护神就是天天在陪着他玩的，就是在守护他，他就是能看见那个守护神跟他就是有连接，所以在他的角度里面他说这个话是不是对的呢？对的，可是在我们的世界里面，我们会觉得他说的是不对的，对吗？所以真正的沟通就是你要认同对方所有所说的都是对的。比如说将姜莉姐经营了一家圆园所，文涛经营一家幼儿园，他们两个人呢，就会同样做出对教育的观点，而他们两个人说出来的一定不一样，谁对谁错呢？没有对错，因为是两个人在不同的环境里面，所以他们会说出不同的观点，当你是文涛对还是姜莉姐对呢？没有对错，对吗？而如果这两个人想要沟通的话呢，首先要认同对方说，说的是对的才能发生沟通。如果文涛说了一个观点，姜莉姐比如说：“哎，不对不对，你这个是错的，应该是怎样怎样的。”好了，这个沟通已经停止了。是这样吗？对，所以说你在沟通的世界里面，你首先在任何情况下都要认同对方的观点是对的，对方所说的是对的，然后沟通才会继续和发生。你跟孩子，跟大人，跟你所有身边的人所有的沟通的开始，这是一个地基，你首先要认同对方是对的，这一点我们有些收到对吗？然后给我们自己一个暗示，以后我跟人沟通都说对方是的。
第三个观点就是所有的沟通学会听，既是沟通的开始。为什么是学会呢？亲爱的呢，你们要听懂哦，这就是开始在学会听。为什么是学会听，说明你现在还不开会，我们如果想要学会沟通，前提是我们先要学会听，学会聆听才是沟通的开始，你知道不是你不说话，你在那听就是学会了聆听，同意吗？今天钧岚讲了一句话说：“沟通呢，要多听少说，我用99%听，用1%说。”可是呢，99%听的过程游神游到不知道，在那里快睡着了，那这个时候会听吗？不是。首先要学会听，学会听的状态是她说话，你知道底层动能在说什么，你知道他的心理因素从哪里发生的，他说这句话他的心理因素是从哪里发生的？人的心里是有路径的，大家同意吗？对吧？所以呢，你所有的说话首是从先学会聆听，所有的沟通不是先学会说，而是先学会听。
沟通，还是跟语言有关系对吗？还是跟说有关系？跟说有关系的。但是这一节先学听再学说，这是顺序沟通的顺序。是先学会听，再学会说，才是沟通。
