无论你是刚走出校园的懵懂少年,还是叱咤职场多年的精英人物,当创意萌生念头的那一刻起,「创业」的想法便萌芽出土。美好的想法等同于梦想,若能将梦想照进现实,那便是人间幸事之一。
我们往往啥都想做,又转头就忘,患上「新奇事物综合症」也是常有的事。据说有一款风靡硅谷的目标与关键结果的工作模式,对治疗这种病症效果显著,激励整个团队的同时,还能实时保持积极乐观的态度,最难能可贵的是对目标的达成始终坚定不移。
这个全新的工作模式是《OKR工作法》,也是这本书的名字。该书以硅谷的两个年轻人汉娜和杰克创立的「Teabee公司」为由,通过第三视角带你身临其境地体会创业公司经历的试错、困惑、决断到成长的每个阶段,细看落地执行OKR的工作管理方法与步骤,实现阶段性地提升。
你可以把这本书作为创业者的经营指南,也可以把OKR这套目标与关键结果运用到自身的生活与工作实践当中,总之要铭记这是必须要做的事情,并付出实践,坚信下一次会做得更好。
本书的作者曾担任雅虎的设计总监,领导力雅虎搜索、商店等产品的设计,她是领英的资深产品经理,也是全球信息架构组织的创办人和总裁。
接下来我们通过三个方面来分享《OKR工作法》。第一部分,手把手教你解读OKR;第二部分,秒懂OKR的关键要素;第三部分,自由切换多场景OKR。
首先,我们来看第一部分,手把手教你解读OKR。
OKR工作法的神奇之处在于无论是几个人的初创团队还是上万人的大型公司都同样适用。那什么是OKR呢?OKR的英文是Objectives and Key Results,翻译成中文就是目标与关键结果。
本书的开头以汉娜和杰克创业半年的「Teabee公司」遇到各种焦头烂额的琐事为起点,通过天使投资人吉姆的指点稳步推进OKR的进程。经过团队成员多方深入沟通来确定公司在一定时期内需要实现的唯一目标,该目标有三大特性:极度聚焦、非常明确、鼓舞人心。
当公司或团队聚焦重要目标后,下面就要进行OKR四象限的操作。把一张白纸分成四个象限从左到右依次标注:本周关注的任务P1 P2依次排序;OKR关键结果用KR1 KR2 KR3表示;未来四周的计划;通过客户关系、团队状态等要素来呈现状态指标。
列出OKR四象限后,下面我们一起进入第二部分:秒懂OKR的关键要素。
通常情况下「重要的事通常不紧急紧急的事通常不重要」,言外之意当公司或团队有很多目标O时,通常情况下当公司或团队聚焦阶段性单个目标时,需要结合三个关键结果KR来衡量目标是否达成,并随时关注信心指数。
在设置及实施关键结果KR的过程中需要特别注意哪些呢?需要团队内部充分地沟通以确保整个过程是围绕聚焦目标为核心开展,周初做好计划,周五进行回顾、庆祝和盘点。
在这期间,不能缺少的环节就是设置阶段性里程碑。每周的第一个工作日开展OKR进度谈话,这里需要强调的是「谈话」二字,「谈话」是沟通,不是职责与命令,目的是通过持续地沟通和校正来确保目标的完成,并让公司或团队的每一个人都承担自己的责任。星期五的下午搞个派对活跃公司或团队的气氛,大家一起吃点零食、喝点饮料,在轻松愉悦地氛围中感受到被认可、被看见。
相信只有把时间花在最重要的事情上,持续地计划、复盘,增加有效的事情、减少无效的事情,不断地学习、吸收教训,反复尝试,最后一定能达成。
说到这里,相信已经对OKR工作法有了全范围的认知。真正掌握一项技能就是要学会灵活运用,那OKR工作法的四象限能否自由切换其他场景呢?下面我们进入第三部分:自由切换多场景OKR。
公司可以采取「头脑风暴」的形式,经过讨论、辩论、争论、投票排序、做决定四个环节来开展OKR季度会议,不断调整,直到团队满意为止。
说到召开OKR季度会议,最好是公司所有员工都参与进来,这是增加企业文化的一种方式。接下来,管理层利用半天的时间来讨论OKR,后面是部门主管与成员间通过列举目标、归类分组关键结果、投票排序、最终选择来制定。最后一步就是上报公司的CEO,总之就是自下而上的关联。
OKR的建立与实施目的是着眼于激发和鼓舞公司的所有员工,而非演变成代替KRI的另一种方式。真正的目标一定是对目标追求卓越的渴望,带动公司所有员工将所有的精力都放在最有价值的事情上。
记得K叔在《引爆自律力》里面写过这么一句话:「人生是一次又一次的短跑冲刺」,其实对公司、对个人而言都是如此。最后,让我们时常翻阅《OKR工作法》切实将目标与关键结果法用到骨子里,在「不确定的生活中寻找确定性」。