拆页:《高绩效教练》GROW模型(P85-86)
R原文:
无论是在一个正式的教练会谈还是在一个非正式的教练对话中,我建议的提问顺序都遵循以下四个阶段。
目标设定(Goal),包含本次教练对话的目标,以及设定教练的短期目标和长期目标。
现状分析(Reality),探索当前的状况。
方案选择(Options),可供选择的策略或行动方案。
该做什么(What),何时(When),谁做(Who)以及这样做的意愿(Will)。
这个顺序可以方便地形成助记符GROW,我会不断地提到它。因为选择和自我激励对成功至关重要,所以我喜欢强调在最后阶段中的意愿因素,因为在这一阶段意图转化为行动,我将其称之为“转化”:目标,现状,选择,意愿。请参见图9中每个阶段的关键问题列表。
GROW模型
这一顺序的假设是,四个阶段都必须进行。第一次解决一个新问题时,通常都是如此。然而,通常情况下,教练会被用于推进之前已经讨论过或已经开始讨论的任务或流程。在这种情况下,教练可以在任何一个阶段开始或结束。GROW模型如此有效的一个因素就是这个框架是灵活的。
【I:用自己的话重述原文】
【What】
在进行教练式对话的过程中需要用到GROW模型。
【Why】
1、 第一次解决一个新问题的时候,GROW模型是用来激励自己活他人的非常好的工具。
2、 教练可以在任何一个步骤阶段开始讨论问题。
【How】怎么用GROW模型进行教练式对话呢?
1、目标设定。思考目标是什么,什么是短期和长期目标。
2、现状分析。现状是什么样子。事实是什么
3、可选方案。筛选出可选择的所有方案和策略
4、具体行动:谁在什么时间该做什么,怎么做
【Where】
GROW模型应用在任何场合想的教练式对话,激励员工,团队合作,或者自我激励方面。
【A1:描述自己的相关经验】
故事:
2019年我通过思考,逆商课程满满的成了一个体系。最上层是思维方式、其次是一些工具和方法、最后是lead工具。会员们对逆商的课程有了一个更宏观的认识,要想提高逆商,光有工具只能解决当下的问题,唯有改变自己的思维方式,才能从根本上提升逆商水平。但是概念再好,好多人不会运用,成了一个大问题。
反思:
好多人不会用的关键实际是不能很好的自我激励,自我察觉,没有自己的目标(G目标设定),没有目标就不能喝现状进行比对(R现状分析),那接收的一些工具和方法就没有针对性(O可选方案),最后不能转化成行动(W具体行动)
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标背景:GROW模型是很好的激励和发掘自己的工具,结合我讲的一些工具和方法,能从根本上解决行动的问题。这样就形成了上面是目标和价值观、其次是思维方式,再次是工具和方法,最后是行动和意愿的逆商课程的体系。我决定用GROW模型来优化逆商课程。
目标:下周日前用GROW模型来融合进逆商课程
行动计划:
1、目标设定。什么目标激励着你勇敢向前,最美好的工作状态是什么?有具体的指标吗?长期是什么,短期是什么?
2、现状分析。那你的现状是什么?都做过哪些努力,效果如何?事实是什么?
3、可选方案。你有哪些选择?哪些办法来解决?还有其他的方法吗?
4、具体行动。你打算怎么做?何时是采取下一步的最好时机?行动是什么?
执行意图:发调查反馈表对会员的问题解决情况做一个了解,并根据反映情况对课程进行改进和提升。反馈效果好的,赠送自己一块儿手表。