书目:《销售洗脑》
章节:全书
01不打无准备之仗
做事之前先做好准备。
首先是情绪准备,不把私人问题带入工作场地,把心情调整到愉悦。
其次是知识准备,把工作需要的专业知识做扎实。
02演出时间
把每天的工作当做是你的演出时间,认清自己的任务,不越界,不逾矩,认真扮演好自己的角色。
03打破抵触情绪
不论是做销售还是与人交流,打破抵触情绪才是顺利聊下去的一个关键。
把销售的功利心先放起来,拿出真诚的态度与客户聊聊天。
04认可他人
每个人都渴望被认同,被理解。耐心倾听去理解别人,相信你的工作会减少很多障碍。
05提问的力量
每一个问题都跟随着一个想要的答案,怎么才能让自己把握住节奏,那么就要锻炼自己提问的技巧,用问题带来你想要的回答。
06信任的力量
信任和价值,永远是客户购买的动力。
比如作为幼儿园,我们在凸显出我们价值的时候,更重要的一点是和家长建立足够的信任。
07不要内心戏
好多销售没有成功的原因,是内心戏太足。
明明对方还在考虑,自己就替对方做了否定的回答,明明别人还没有开口,自己就已经在心里演出了一部被拒绝的戏。
永远不要替别人说“不”
08职业的天职
永远要明白自己职业的天职是什么,随时铭记于心,才能在职业道路上不跑偏。
09站在别人的肩膀上
不要排斥前辈或者同事的经验,没必要为一些简单的问题去试错,别人已经积累好丰富有用的经验,不要抵触,它能让你少走很多弯路。
10最终目的
一切的经验,一切的技巧都是为了同一个目的服务-成交!
所有带着目的努力,都会让你走的更坚定。