学习笔记:11月 10日
《如何做菜单设计》原作者:宋宣
核心论点:菜单的设计将直接影响着销量和利润
(这里的“设计”不是指美工设计而是功能设计及背后的逻辑)(内容上主要以小吃快餐为例)
一、菜单设计的重要性:
1.是门店产品结构的最终展现;会影响后厨的生产节奏;
2.将影响门店的盈利结构,关系到出品层面的成本和利润;
3.几乎是唯一的销售界面(除了纸质还有墙面菜单、小程序等形式);
二、如何通过菜单设计提高经营效率:
1.基础要求:菜品品种不宜多、出餐要快、加工工序要简单、阶段性迭代和丰富、先上刚需产品
2.将菜品分解为 核心产品、引流产品和利润产品三类;(顾客视角:必点产品、促销产品、搭配产品)
(1)核心产品 通过查3-6个月经营数据选定、重点投入以达品质提升、目的是形成口碑、不可打折、容易打包;
(2)引流产品 起到促销作用的产品(推动进店&购买决策)
(3)利润产品 利于搭配销售的产品(在满足客户需要的前提下创造高毛利,如饮料、小菜等)
三、如何定价:
1.定价要从 整体客单价定价 和 单品定价 两方面考虑;
2.定价可从 成本因素 与 客户心理因素相结合;
(1)成本x3=模拟售价
(2)心理定价:大众直观认为的接受价格(通常 核心产品的价格要比心理价格略高,且与竞争对手差不多)
3.行业通常的人均客单价价格带(一二线城市)
(1)小于30元:打包带走的门店;
(2)30-50元:白领快餐(以走量为主);
(3)50-70元:高级快餐;
(4)70元以上:正餐及以上。
四、通过价格组合提高客单价:
1.套餐策略- 清晰价格锚(价格锚:要在菜单上的套餐旁边 放套餐中单品,以让人看到差价,从而促进人们点毛利高的套餐)
2.主产品+自选(例如板面 可以加蛋、豆皮等;例如麻辣香锅 自选添加菜等)这里有个前提就是 设计的产品要有可扩展性(就是可以往里加东西,但也要衡量该产品与门店定位及生产上的便利)
五、小编小结
菜单设计还有一个重要性是——决定了顾客是否进店。
因为目前大众点评及美团等先上平台上 是可以看到你家的菜单的:它是否是最新版本,拍摄的是否美观,排列顺序是否合理等,将会决定着:
“一天下午,几位小姐姐在办公室里决定晚上出去聚餐,点开大众点评搜索某菜系或周围的商家,再点开你门店的菜单模块,评估里面有没有自己想吃的,价格合不合适”
也就是说,在当今互联网时代,顾客的进店决定、购买决定可能在他/她出门前就已经确定了。