看完这本书已有一个多月，好担心看完了忘记书中讲了些什么，在此再记录下书中小目录吧。

（书是跟朋友借的，不知道这本书什么时候能够再次重温，这本书让我有所启发，有时候由于工作的问题很容易发火生气，但一想到卡耐基说的这些话，内心就平静了许多，时刻提醒着自己，非常感谢朋友给我推荐了这本书，很感谢~）

扉页：”“近此书献给一位无需读此书的先生---霍默·克罗伊”

不要批评，不要指责，不要抱怨

批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”；理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。

在批评孩子之前，请先读一读经典之作《爸爸忘记了--W.利文斯顿·拉尼德》，我们要以理解代替指责，设身处地去想一想对方缘何如此。

真心实意地感谢他人、赞美他人

一位学员和他妻子的故事，他的妻子和教会的教友们一同参加一个自我提升的培训，作为课后作业，她请丈夫列出她的六点不足，帮她成为更好的妻子，这位学员说对全班说：“要找出她的六个缺点那是分分钟的事儿，但我没马上回应。我跟她说：‘我想想看，明天早上再跟你说。’第二天，我早早起了床，悄悄给花店打了电话，请他们帮我准备六枝红玫瑰，在卡片上写：‘我想不出任何需要改变的地方，我爱你的全部。’”称赞是多么的重要，真挚的赞美能够改变人的一生。不要吝啬赞美之词。

建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人

改掉批评的习惯，以赞许代替抱怨（换种说话的方式，可以让对方欣然接受他自己的不足）

多多微笑（要保持着微笑，使你我都感愉悦）

无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇（记住对方的名字，对方会很欣喜的）

专注倾听，鼓励他人谈论自己，谈论对方感兴趣的事情（喜欢倾听）

真心实意地让对方知道他有多重要

赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论（是啊，争论只会互相伤害，偏要争个你死我活，让双方都身心疲惫，没有必要）

尊重他人的观点，绝对不要说“你错了”（我还没有改正过来，总会说别人‘你错了’，好不应该）

如果你错了，请坚决果断地承认错误（是的，不能找各种理由和借口去推脱自己的错误，错了就是错了，要有担当）

沟通始于友善：伊索寓言中的故事 太阳和风争论谁更强大：温柔友善永远强于暴力。请记住林肯的话：“一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇。”（要用有好和善的态度与人沟通）

让对方点头称“是”：与人商谈时，请先强调你赞同的观点，不要急于挑明分歧。从一开始，就努力让对方说“是”，不要给他机会说“不”。根据奥弗斯特里特教授的观点，“不”字是最难逾越的障碍。一旦说出了“不”字，你的自尊心就会迫使你坚持己见。即使你意识到这个“不”字说的太轻率，你的尊严也不会给你食言的机会。话一出口，你就会下意识地捍卫它。有技巧的演讲者总会在一开始就让听众连连称“是”，由此奠定听众的心理基础，让对方的反馈走向积极的方向。

对待抱怨的安全方式是让对方主导谈话：当对方给予倾诉的时候，请耐心地听他们说完，鼓励对方将他的想法和盘托出。

抛开成见，将心比心：万事皆有因，任何想法和行为背后都有其缘由。一旦找出动机，对方的脾气秉性就尽在掌握之中，要放下架子，设身处地地站在对方的角度思考问题。一旦理解了昨日之因，我们就不再纠结于今日之果。同理心是为人处事的制胜之道。如果你希望对方认可你的观点，请先接受他的观点。

激发对方内心深处的高尚情操

激将法：如果工作有趣、激动人心，员工就会对工作充满期待，并渴望把它做好，每位成功人士都热爱竞争，这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方法---激发对胜利的渴望，对“感到自己重要”的渴望。

批评对方之前，先谈谈你自己的过错

聪明的领导者懂得：以引导代替命令。即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。伤害别人的自尊也是一种罪过。夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”。用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望。

如果你想帮助他人进步，请记得“鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举”。

如果你希望婚姻幸福美满，请记得：别唠叨了，不要试图改变对方，请勿责难，请真心诚意地欣赏对方，要谦和有礼，读一本解析婚姻中性事的好书。

埃德娜·圣文森特·米莱曾用睿智的话总结道：“令人心碎的不是爱情的消逝，而是它消逝时我们竟懵懂不知。”如果你坐在法院门口听听那些反目成仇的夫妇的证言，你就会知道爱情消逝于点滴之间。

此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝啬，即刻倾予。我将再不拖延，再不疏忽，只因此生之路，再也无法重来。---细微之处见真情。

读完了卡耐基的这本书，我想我还会读他其他的书，很好~读书应该可以改变一个人的品性，让人变得平静。自己继续努力吧~~