NGS产品经理篇:新媒体运营心得

---    运来哥,分享一下你运营新媒体的心得呗?
···    天使,砥砺,任何


记得我们在文章NGS产品经理篇:线上培训业务逻辑中提到:科技服务不是别的,就是技术的输出与转移。既然如此,就需要一个媒体窗口。早些时候我们发传单,混博客,开展会,现如今我们开始全方面的新媒体。君不见,在科技服务公司新媒体编辑(俗称小编)已经是一个标准配置。君不见,不止有公众号,不止有QQ群,更有简书知乎,更有B站短视频。全球科技服务的新媒体人在每一个节日的前夜,都在做着同一件事情:写文案,做海报。

文章合为时而著,歌诗合为事而作

我们的手机里也围绕着竞品公司优秀的文案,逢年过节拼文案,手舞足蹈刷存在感。我们的科技服务经过10年的快速发展,我想任何一个身处其中的人都不免要思考:NGS有没有文化,NGS的文化宣传工作应该怎么做?今天,你们家运来哥就从【天使,砥砺,任何】三个侧面来谈谈如何做一个有温度的新媒体小编。

天使

我们对外宣传什么?什么时候宣传?以何种形式?

每一次推送都是一种引领。对大多数公司以外的人来说,新媒体是他们了解我们团队的主要渠道。随着团队的壮大,有一部分人不在公司本部,新媒体要给他们一定的归宿感。所以第一个要破的藩篱就是:只用新媒体谈业务。

但是作为一家NGS科技服务公司,业务能力又是我们的硬实力,不谈不行。那我们就想想如何把我们的业务谈好。

  • 文献解读
    • 文章框架
    • 分期/系列
    • 文献追踪
    • 背后的故事(客户文章)
  • NGS技能
    • 实验处理
    • 生信技巧
    • 数据管理

文献解读的文章在我们这个领域是最常见的,但大多数是零散的,显然没有经过策划,甚至是看到火的文章就再解读一番。今天是单细胞样本制备,明天是单细胞解析非灵长类动物心脏细胞类型异质性,推送的内容就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。一年就12个月,四个季度,对公众号文章做个分类,出一款系统的推文吗?这样以后也可以整理出小册子,走向出书送书的致富之道。找几个人看几篇文献,做几个文章框架流程图,出篇软文容易,有这种全局观那就难得了。

文献解读和NGS技能这一块,说白了,就是看谁转化的快。由于NGS的超指数发展,越来越多的公司也依靠新媒体来做宣传,这时候往往只注重公司大领导的动态,而忽略了平凡人奋斗的身影。如果在这一部分如果能加上【明日之星】之类的推介,会让大家觉得这是一个有温情的团队。

  • 产品推介
    • 新产品介绍
    • 微型发布会
  • 公司新闻
    - 参会/参展
    - 合作事宜
    - 行业动态
    • 重要岗位人事
    • 其他媒体的报道
    • 小新闻(一线员工好人好事)
  • 节假日
  • 海报
  • 历史人文
    • 生命科学重大事件
    • 领域主要人物生平

在特别的节日里,除了卡通卖萌之外夹杂一些人文趣事,会进一步提高团队的崇高感。

砥砺

我们是谁?谁是我们的朋友?我们在对谁聒噪?

没有一家新媒体运营团队是独立于业务的,所以新媒体人基本上都是在戴着铐子跳舞。老板既希望新媒体工作做得活泼可爱有影响力,又时不时出来干预文案风格。所以我们如何才能在新的历史起点上做好科技服务的媒体工作?我们看到新媒体的形式越来越多样化,之前只需要设计宣传单页,现在几乎每天都要有内容更新。平台也越来越多,公众号,知乎,科学网,疫情以来直播又火了,同时客户维护还多了问答平台。中国的科技服务在走向互联网时代啊。

东方学术,自有江河不可废之故。

记得高中的时候学数理化,课本里面鲜有中国人的名字,就跑去问老师:这名字咋记不住。科技,不只是荒山野岭上几个人的冷板凳,更是千朵万朵压枝低的百花齐放。我们科技服务做新媒体工作,内涵地就有科普的底蕴,虽然商业推广的内容多一些。近年来,我们看到许多大牛的Lab也开始有了自己的新媒体,做的很好,他们解读自己的文章那才叫文献解读啊。这现象我们要也看到。

  • 科普
  • 人无我有
  • 人有我优
  • 培训
  • 团建
  • 凝聚人心
  • 同事愿意转发的文案
  • 文创活动
  • 参与公共事件
  • 大牛Lab的新媒体
  • 高校社团

要看到这一层,我们距离中国的科研就更近了,我们也就找到每一篇文案,每一次卖萌,每一次官宣的情怀,也找到了落脚点。也许,我们不应该对新媒体工作寄予这么厚重的期望。安安心心完成每日的文案交付不好吗?毕竟他们也不容易啊。

作为一个有心的老板,应该关心新媒体工作者的软硬件配置,一台咖啡机是必需的吧。鉴于新媒体工作已经成为日常,所以我建议还要配备一个台历,最好是有农历和阳历的那种,让他们找到每一天的意义,这样日更的时候不至于没有话题。另外,在台历中还可以标注这一年的大事件,这对于公司历史的描述也是有启发的。新媒体的模板和配色主题是一个公司对外的基调,这个还是稳定下来比较好,要想做得好,一些排版和图文工具的会员该买还是要买的。

媒体工作是要有点文字功底的,不说要考申论,至少也要会拽几句古文,文以载道嘛。我们在学校每周组会做了许多的文献解读,这也是我们的文章可爱的地方,但是这文章往往是孤立的,纯粹理性的。要达到持续地输出,反映真实的科研现象,提出有趣的问题,就需要我们透过一篇篇文献一桩桩新闻一个个节日来触发想象力,增益其所不能。

任何

我打开手机,今天又收到253条NGS科技服务相关的推文。 这里面有你的文字吗?

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