为实现集团战略经营目标,集团旗下A公司需要形成属于自己的独特的企业愿景、使命、价值观三大核心企业文化体系,成为根植于A公司及其员工行为规范的精神指引。——企业愿景使命价值观对企业的重要性,就不在此赘述了。
提炼和形成核心企业文化内容,有一定难度,大多数企业都是交给第三方顾问公司去完成的。虽然是自己主动向董事长请缨要带领A公司的30多位管理成员开展研讨会,内心却未免焦虑重重。一来自己对A公司的业务和管理人员均不熟悉; 二来A公司规模尚小,很少开展大规模的会议,更不用说是研讨会了。他们能接纳我这个催化师吗?能适应教练研讨会模式吗?能充分放松打开智慧的闸门吗?能产出最好结果吗?......
为此,特别请教练同学帮我做了两场教练,一为行动准备层面,二为信心层面。......此处省略一万字,特别鸣谢我的两位教练同学。
准备和实施的过程,是我想重点分享的内容。
首先,拟定一个从准备到实施的详细计划,包括见什么人谈什么,工作组成员及预备会,会议议程及各步骤设计,后勤支援等等。
其次,是和董事长沟通关于开场致辞和总结的时间安排,这个环节非常重要。致辞目的是赋能,要特别强调企业愿景、使命、价值观是全体成员共创出来的,而不是老板个人的想法愿望,提示董事长在开场时不能透露任何对于企业愿景使命价值观内容的期许;总结当然是为了确认和嘉许,令全体成员的能量再上一个能级。
接下来的准备工作:了解与会人员相关信息,如职责、头衔、入职时间、个性特点==》针对性拜访部分关键人员==》事先分组==》寻找小组催化师==》小组催化师会议,介绍议程、内容、要求和注意事项==》后勤组预备会,会议室预订、通知、物资、奖品、用膳等等。
头脑谨记五项原则,手中紧握教练之箭,心中默念:“相信教练,相信客户!”,开启快乐探索之旅。
好啦,会议终于开始了,2018年3月21日,这一天,正好是世界睡眠日。千万别忘记破冰,破冰是建立亲和及信任最关键要素。我采用的是每位学员回想一个自己近期发生的、最开心的事情,并在小组内分享,如果你在现场看到他们满脸笑容、心花怒放的样子,一定会幸福死了---人们在开心快乐的情况下,才是最富有资源、最有创造力的!而小组竞赛设置,当然是让学员全程保持高能量、全情投入的状态的最好方法之一啦。
精戏,自然在三轮研讨和结果产出环节啦。如下图所示,每轮的环节流程相同,工具和方法则略有不同;小组催化师在此三轮研讨环节中扮演着重要的角色:营造快乐的氛围、关注每个组员、确保人人放松脑洞大开。
第一轮:愿景共创。每位参与者个人先畅想自己看到的企业未来成功时样子的画面--企业未来成为了谁? 每人在小组内描述和分享画像,小组共同绘制企业愿景图,同时提炼出本小组一致认同的企业愿景,小组上台呈现,全体整合和提炼、反复探讨和推敲,最终确定A公司的愿景为“成为全球最受推崇的美好家居生活方式引领者”。
第二轮:使命共创。“用心营造您最爱的家”很快成为大家最有感觉、高度认同的的企业使命。最富有创造力的,莫过于参与者们对“家”的概念理解的延伸:凡有公司产品的任何场所(家/工作场所/公共场所),都蕴含着公司每位员工精心在产品中营造的”家“的温暖和关爱。
第三轮:价值观共创。这轮先用头脑风暴法则,各小组头脑风暴五分钟,所有成员写下自己心中认为企业应该秉承的价值观词条,催化师要全程确保小组成员都遵守”头脑风暴七原则“,尤其是不得评判或否定——它会限制人们的创造力;之后,小组通过平衡轮方法进行提炼和整合,形成小组一致认同的企业价值观。最终确定的核心价值观为:客户满意 创新求实 合作共赢。
研讨会的圆满成功,妥妥的! HR精英们,您,也一定可以的!