图片发自简书App
“知彼解己”听似有些拗口，其实简单的说，就是要学会倾听!
有效沟通始于正确的移情式聆听!就是需要身为倾听者的我们，代入倾诉者的角色，感同身受地了解对方此番谈话的真正目的，并掌握准确清晰的事实，再通过对对方情感的客观反馈，来实现真实有效的沟通。记住，只说出对方的感受，而不要评判。
举个我们日常最容易发生的亲子场景来看看:
孩子大哭喊着:“妈妈，我的奥特曼玩具头断了!”相信很多妈妈第一回应都会是:“一个男子汉哭什么哭啊，不就是个小玩具坏了吗，大不了回头再给你买1个嘛……”
这会孩子肯定哭的更大声，因为他的感受没有被看见，没人共情回应他。
但如果此时，亲爱的妈妈 蹲下身子，搂着宝贝，轻抚他的后背，说:“宝贝，你心爱的玩具坏了肯定很难过是吧？”
“是啊！”孩子抽泣着回答:“那妈妈能再给我买一个吗?”
“好的，没问题，那我们现在去散个步，好吗?”孩子连蹦带跳地牵上我们的手散步去喽！
这就是共情倾听的力量啊!让我们在生活中少一些评判，少一些自传式的回应，多一些倾听，沟通自然定会更加畅快轻松!
