关于沟通,可能分享过对内容的简化,时间上的把握,对象的取舍等一系列方法。今天想要分享的是沟通的技巧。
常言道,“万事不求人。”
可在现实生活中,处处都存在着求人现象。有的只是简单的排队让座,有的可能希望共享平台共创双赢局面,还有就是在执行指令过程中碰到相对尴尬的场景。
如此一来有效沟通就很有必要,以下提到的这三点技巧就能够促进有效沟通。
1. 在原请求的基础上多加一句原因解释
乍一看似乎显得没有必要,毕竟我已经很诚恳地进行拜托请求,如果对方理解,那肯定能办成事。但根据所调查的数据显示,额外多加的原因解释让对方更能设身处地,成功的概率也大大增加。
2.遇到一件不同先别急于否决
这个是大部分的人沟通弊病。大部分人都急于表现自己,希望对方能够听取自己的观点,由此忽略了对方的观点表达。该技巧主要在于提醒自己,尊重对方的重要性。
3.事件反馈的迅速、明确、可操作性
其实不仅仅是对事情的反馈,在任务布置的初期,也能执行相同的原则。这里主要讲到反馈是避免任务再执行时,又遇到与最初任务布置时的相同盲点,为的是提高相对效率。
技巧就分析到此,具体的实际操作还是要基于每个人的不同环境。