最近比较忙,没空写新的文章,所以聊了聊之前的一次培训的一些事。那次,听说公司专门请了项目管理的专家给大家培训,对培训充满了期待。本以为老师会对项目管理的理论一一展开去讲解,但老师的授课方式令大家感到非常的惊喜和意外,上来要我们做了个沙盘演练。
这个游戏就是搭桥。每个小组7人,另外加一个客户代表。老师给每个小组发了材料,发了图纸,因为涉及课程的知识产权,桥的图纸我就不在这里展示。老师要每个小组估算做一个桥要多久。每个组给出了自己的时间:8分,11分,13分,15分,20分,26分。6个组给出了不同的答案,而且时间相差还蛮大。老师看了看估算时间,什么也没说,要大家开始。
我们组推选了S同学当项目经理,剩下6人分了三小组,每小组做桥的一部分。就这样项目开始了,这桥看起来简单,搭起来还是很费事的,我们忙碌了起来。过程中老师过来讲,我有一个快速搭建的方案,要花1分钟来买,可以节省10分钟,我们当即决定买。老师介绍了他的方案,S同学立刻很自豪的说他本来就用的这种方法,老师说除了你,其他人呢,然后走了。搭着搭着,有组员反馈需求变更了,桥的样子变了,S同学就赶紧跟客户代表口头确认了变更,然后反工按新的图纸又开始搭。搭着搭着,发现有个组员的工作处于停滞状态;另外成员L同学不知道从哪里回来,说刚被叫走有点事。时间过去20多分钟了,我们的桥搭的没了章法,乱成一团,就在这时,老师宣布,结束。而我们组开始估算的时间是11分钟。
其他各组情况也好不到哪里去,就以我们组为例,我们来看看过程中存在哪些问题?
1、首先没有与客户方代表进行沟通,没有对客户方的需求进行详细了解,没有制定项目范围
2、项目经理没有做整体的项目规划,没有对验收标准进行确认,也没有把客户的质量要求告之组员,都是看着图纸按照自己的理解搭建分配给自己的那一部分
3、在项目的进行中,项目组的沟通很少,没有对好的方法进行共享
4、项目团队人员的管理不到位,有人离开竟然不知道,没有建立项目管理规范
5、项目变更太随意,没有去了解是谁要变更,为什么要变更(后来老师说那张变更的纸是他找人偷偷的放的,没有任何一个小组询问那张变更单的来源)
6、没有规范的变更流程,没有评估变更对项目的影响,变更没有进行书面确认
7、项目的资源利用不到位,项目经理应该充分利用每个组员的长处,进行明确的分工
8、项目经理太投入细节,没有对项目过程进行整体的把控。
登高远望,海阔天空!