一、北极星指标的定义
北极星指标也叫唯一关键指标。这个指标一旦确立,就像北极星一样高高闪耀在天空中,指引全公司上上下下朝着同一个方向迈进。本质上来说他是一个可拆解、可量化、可执行、可监测、可分析的一个数据。通过它能让我们明确优先级,提高行动力,监测当下进度。
二、北极星标准
1.你的产品核心价值是什么,这个指标可以让你知道你的用户体验实现了这种价值吗?
2.这个指标能够反映用户的活跃程度吗?
3.如果这个指标变好了,是不是说明整个公司在向好的方向发展?
4.这个指标是不是很容易被你的整个团队理解和交流?
5.这个指标是先导指标还是滞后指标?
6.这个指标是不是一个可操作的指标?
三、优化产品使用体验
1.给产品定一个核心指标(北极星指标),也就是什么行为能代表你产品的最大价值。比如完成一次购买,或者收到一次关注。
2.当前的产品,从启动,到完成核心行为,大概要经历几步,把这个整理出来。
3.思考这些步骤是否最短,如果不是,进行路径删减,达到最短路径触发。
4.如果是最短,对每一步进行埋点,画出转化漏斗,观察转化率,找到转化低的点,持续优化。
5.当核心指标优化完毕,再定义核心指标,继续优化,不断循环。