【落叶82】“老兵聊测试”之敏捷团队最容易犯的“十宗罪”(四)

文/秋之川

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这是《落叶》文集里第 82 片落叶,希望你能喜欢,不为别的,只为这份坚持。

“十宗罪”之七:缺乏测试

这个问题在不少的敏捷团队都有,组建的时候,为了追求所谓的快,用开发自己在做每个 User Story 时做的单元测试或者集成测试替代了完整需求的测试验证。为了达到所谓的不用固化角色,可以互相 backup,而由单一的开发人员来组建团队。

这种做法有点本末倒置了,敏捷开发的初衷和目标是提升研发效率和需求实现的契合度,无论是真的做到了敏捷,还是半瀑布半敏捷,甚至于伪敏捷也好,都只是流程问题或者是效率问题,但最核心最基本的原则不能丢,那就是产品的质量。

虽说我很认可一个观点,那就是质量不是靠测试保证的,而是要靠开发的代码质量保证的。但就我这些年来的工作经历看来,70%的开发人员的确没有这个意识,或者说现在绝大多数公司的研发流程中,对开发代码质量的考核,就从来没有严格到那个程度,也没有任何研发模式会引导开发自主的对代码质量重视起来,

所以,现阶段来说,一个产品的质量,还是需要测试去验证和保证的。而在敏捷中,我们更多地应该是去思考如何让开发和测试的配合更加敏捷,而不是简简单单地只是去考虑如何能让开发替代测试的工作,或者让测试能够去写代码,这些其实并不是敏捷思想真正想去达成的目的,我认为这反而是一个相当大的误区。

“十宗罪”之八:忽视用户的反馈

敏捷与瀑布比,有一个很大的优势,就是它有很多个迭代构成,每个迭代都有可工作的产物生成,用户就能看到成品,并且使用体验,同时提出建议和意见。然后团队在根据用户的反馈在下个迭代里进行改进和调整,用户在下个迭代结束的时候又能看到一个改进调整后的功能,在这样连续反复的迭代中,产品经过团队和用户的反馈->改进->反馈。。。,逐渐地被打磨成用户真正想要和真正满意的样子。

而很多团队在一开始,特别抵触,甚至于“反感”这种用户反馈,他们总认为用户是在干扰他们实现某个需求,而不愿意停下来好好去看看,去理解用户的反馈。这是因为大家刚刚转型,还不是特别理解敏捷很多思想的时候,仍然固有自己在实现过程中,不希望被打断。有些人这时候还会拿出 Scrum 的教科书来说,书上不是说每个 Sprint 里不允许发生需求变更吗?

没错啊,我们这里说的用户反馈,并不是打断你当前 Sprint 的进行,他是在两个 Sprint 之间所产生的,它会影响到的只是下个 Sprint Backlog 里的 User Story,并不会中断你正在进行中的工作。

而且我们之所以引入敏捷,不就是想通过短平快的路子来不断地试错,获得用户的及时反馈,再进行持续的改进吗,从而提升用户对产品的满意度吗?如果脱离或者屏蔽了用户反馈,那岂不是又会产生原有瀑布模式下的问题了吗?

所以,不管我们是否采用敏捷,都不能脱离用户需求,不能忽略用户的意见和建议。虽然用户不是上帝,但用户的确是检验你产品成功与否的唯一。

作者简介:14 年测试经验 + 11 年项目管理经验 + 11 年团队管理 = 一个测试老兵

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