与上级的沟通中，你是否有遇到过这样的情况：周一接的任务，定好的周五下班前交活，上级周三就发飙了：“你怎么做事这么慢啊？都几天了，还没做好！”
如何回答这个问题？这对于我们来说，是个挑战！
上级是我的不确定性来源，我们要抱着善意找到方法。
首先，我对上级做了一个简单的沟通类型分析，非常荣幸，我的上级是老虎型。
老虎型：控制型，厉害，强势，掌控强。重视目标和结果，不喜欢来回废话。
老虎型的人特别好识别，因为他们这些人目标感特别强，容易下决断。这类人在表达的时候，特别习惯说祈使句，就是下指令，非常直接，不太会说客气话。他们会很快速地进入到就事说事这个环节。通常这样的人呢，就是老虎型的人。
对于老虎型的领导，我们用什么样的沟通方式对他最有效呢？
老虎最怕的就是失控，怕失去自己对局面的控制。
在跟老虎沟通的时候，需要注意这么几个特点：
第一，老虎不喜欢多个回合。
在沟通的时候，不能磨磨唧唧。如果他问你什么，你得赶紧说，争取一个回合就把问题说明白。
第二，要给到他足够的掌控感，别让他觉得你是个沟通的黑箱。
如果你的领导是个老虎，那你让他知道你的工作进度就非常重要，因为他会因为失控而感到抓狂。但你不见得天天给他汇报，因为他也很烦来回沟通。所以，就需要养成一个定期向领导汇报进度的习惯，让他对你有掌控感：凡事有交代，件件有着落，事事有回应。
回到上面的案例：周一接的任务，定好的周五下班前交活，上级周三就发飙了：“你怎么做事这么慢啊？都几天了，还没做好！”
我们可以这样回答：“不好意思，是我一直没汇报进度，让您着急了。领导，我已经完成80%，有些小细节还没有完善进去，我先跟您确认一下，这份方案重点考虑哪些地方呢？我再针对最近的情况微调一下，做一份最适合现在情况的方案。你看，我们提前一下，明天下午四点，我们可以进行方案讨论吗？”
第三，老虎是一个目标感特别强的人。
当你发现一个老虎型的领导跟你说了一句话，但这里面没有目标，也没有祈使句，那你就要警惕了，意味着对方在跟你客气。这句话里面没有表现他真实的意思。
当老虎跟你客气的时候，就只是客气一下而已。因为老虎在表达的时候一定是有他的目标的。所以我们就要马上请他说说想法，提提意见，谈谈感受，让他把自己的目标说出来。他一旦把目标说出来，他就痛快了。
举个例子。有一次做展示海报，设计师选了2张照片做备选，一张是老板喜欢的，但是大家都认为不适合用在会场展示的场合；一张是大家觉得最能与现场及讲师风格契合的。老板请我决定选用哪张，我选了大家都喜欢的那张。然后，老板各种挑刺：那个背景的蓝色再调亮一点！太亮了，再调暗一点！太暗了，再调亮一点！偏紫色了，调蓝一点……从早上8:20开始设计，直到晚上7:40多，终于定稿了老板喜欢的那张。
结论是：千万不要把一个老虎型领导的“客气”当真，否则被折腾的，绝对是你自己。
当我们跟别人沟通的时候，我们要用他们最舒服、最愿意接受的方式来跟他们进行沟通。但是每当回到我们自己身上，我们应该努力修炼：没有那么多的喜欢和不喜欢，对所有的人，都要做到能积极善意地去应对和沟通。
