以前，一直不太清楚我们的用户群体的年龄、学历、素质和习惯，所以，公司领导要我们都去一线了解最真实的用户需求。
这几天走访的用户大部分年龄偏大，五十多岁，学历较低，部分用户还比较依赖、顽固，依赖到什么程度呢？出门不用智能手机，不会用地图导航，每次开车出门都是媳妇导航，除了打接电话的任何关系手机的操作，都是别人代为处理。
由于年龄偏大，视力会比较差，他们会把字体放大，导致页面布局错乱，不易操作。再没有到一线之前，我并没有想过用户会把字体放大数倍。
要做好软件，就要去一线了解用户的真实需求，站在用户的角度去为用户考虑，这样才能做出好用的工具。
