组织客户,关键客户和普通客户

组织客户是指客户是看公司的品牌做生意,和销售人员没有多大的关系。即使随便换个人去卖,客户都会采购,但是份额,条款无法保障,因为这是一个相对概念。

关键客户,或者NA客户,是一年达到销售额最关键的客户。领导曾经说过,他一年只维护9个客户,平时聚聚,有事的时候大家都很默契,不声不响就把事情办了。

对于新拓展的关键客户,需要和客户做朋友,先让客户认可我们这个人,然后做事情就好很多。

所以在8小时以后就跟关键,需要全方位的了解客户。客户的爱好,运动。如品酒,摄像,跑步,打球等等,还有客户的历史,他的朋友圈,利用这些和客户快速的接触和交朋友。平时用这些事情可以有大量共同的时间。

了解客户的困难和想达到的目的,帮客户解决问题,这么才能走真正的友谊。切记不要为了一时利益断了长远的关系。

普通客户如生态,代理,行业组织,顾问,中资都要建立起长久的联系,可以快速的成为行业人士,了解到内部信息。

这个才是经营,坚持下去,人脉会越来越好。

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