当今社会正逐步进入信息化时代，电脑已成为人们不可或缺的工具。为使电脑义诊进入社区，切实解决居民使用电脑过程中的问题，2024年2月3日，曲阜师范大学计算机学院“行知齐鲁，智汇社区”社会实践队队员王敏在山东省青岛市黄岛区海青镇大岭村组织开展电脑义诊活动，发挥专业优势，为居民提供专业帮助。
实践队员首先通过社交平台做好了宣传工作，并提前了解电脑情况，然后与被义诊居民约定好时间。由于台式机不便于搬运的特点，实践队员提供上门义诊的服务。实践过程中，前来义诊的居民主要为大学生，在于其谈话中，实践队员了解到他们对电脑相关知识了解较少，存在的问题集中在软件安装与删除和内存分配方面。实践队员针对这些问题进行了详细指导和示范。
一位被义诊居民电脑中存在隐藏的流氓软件，实践队员在此电脑中设置显示隐藏文件，显示出流氓软件文件程序，然后打开任务管理器，鼠标右键流氓软件图标进入到文件所在位置，再将文件全部删除，删除不了的就赋予管理员权限再操作，最后再进入注册表编辑器，找到并删除残留的软件注册表，成功将电脑中的流氓软件彻底删除。此次义诊活动中，还有很多居民将所有文件存在C盘中，不会分盘，实践队员为他们演示了如何分盘，并指导他们如何将文件移到其他盘中。
除此之外，实践队员还为居民科普了一些网络安全知识，如不要随意执行来历不明的软件，不要使用个人信息作为电子邮件地址或用户名等。 通过本次电脑义诊，实践队员不仅为社区居民解决了电脑使用问题，还搭建了大学生与社区居民之间的沟通桥梁。此次实践活动不仅为社区居民提供帮助，促进社区爱心凝聚，也锻炼了实践队员解决问题的能力，让技术知识真正服务于社会，彰显出青春风采。
撰稿人：王敏
“行知齐鲁，智汇社区”实践队
审核过的指导老师：孙宇
