《高效能人士的七个习惯》读书分享D8
第八章 知彼解己——移情沟通的原则
心灵世界自有其理,非理智所能企及。
——帕斯卡(Pascal)|法国哲学家、数学家及物理学家
知彼解己——首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。
首先你要有能让他人信任和开怀的人格,在此基础上培养移情聆听(Empathic Listening)的技巧,然后建立情感账户来实现心与心的交流。
从自己的立场走出来,要走进对方的头脑。
如果你真正想寻求理解,就要丢掉诡计和伪善。
——史蒂芬·柯维
移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。
除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。
移情聆听是有风险的。只有当你做好了被对方影响的准备,才能深入到移情聆听的阶段,而这是需要足够的安全感的,因为这时候的你会变得很脆弱。
从某种意义上说,这很矛盾,因为在影响对方之前,你必须先被影响,即真正理解对方。
最高层次的沟通就是倾听,正真的听懂对方,用同理心去理解和陪伴彼此,之前莘姐姐组织了一年多之久的倾听练习,对我的帮助非常大,很感恩倾听练习带给我的帮助,分享当时对于倾听练习的感受的记录。