有的人工作1年,实际上却只有3个月的工作经验。因为他们熬过入职前的3个月后,发现能力能够满足工作要求,就会停止进步了。
有的人工作1年,却能获得3年的工作经验。因为他们每天下班前,都会反思今天做了哪些工作?工作的结果如何?如何进行改进?这样每日工作精进,用1年时间就能赶上工作3年的前辈。
这种工作后反思的行为,我把它称为工作复盘。有研究发现,很多企业高管也都有工作复盘的习惯。某种程度上来说,是否有复盘工作,就能看出这个员工是否优秀。
既然复盘这么重要,那么如何进行复盘呢?在这里,馒头跟你分享复盘的4个步骤,帮助你进行高效复盘。
1、回顾目标
目标是衡量我们做事的结果。如果没有目标,那么复盘就没有中心和重点。这是复盘的第一步,因为目标是衡量我们做事的结果。在回顾目标时,主要问自己以下3个问题:
- 开始行动时的目标是什么?
- 当初为什么要做这件事?
- 希望达到的结果是什么?
这3个问题能帮你回到过去,找到开始做这件事的动机。回顾目标的同时,我们还要判断目标是否符合SMART原则。它是明确具体、可衡量、可实现、有相关、有时限的吗?
2、评估结果
回顾目标后,接下来就是评估我们行动后的结果。这件事结束了,我们到底做的怎么样?在评估结果时,主要问自己以下3个问题:
- 客观上发生了什么?
- 在什么情况下发生的?是如何发生的?
- 目标完成的怎么样?是否达到预期?
在评估结果的过程中,我们可以根据时间轴,将主要事件和关键环节回顾一遍。这样有助于根据目标,客观地评估结果。
3、分析原因
回顾目标、评估结果是复盘的基础。在这基础上,我们再来分析原因。在分析原因时,主要问自己以下3个问题:
- 结果跟目标之间有没有差异?
- 如果有,为什么会产生这些差异?有哪些因素导致没有实现目标呢?失败的根本原因是什么?
- 如果没有,为什么会成功?成功的关键因素是什么?
分析原因是决定复盘质量的关键步骤。这一步中,我们需要把握关键问题,进行深入分析,多问几个为什么?
4、总结经验
总结经验,是复盘过程中最重要的一步。因为我们复盘的目的就是从行动中总结经验和教训,用来改进后续的行动。这一步要回答的主要问题如下:
- 我们从过程中学到了什么?
- 下次同样的行动,我们将会如何去做?
- 下一步该做什么?有哪些是我们立即能去做的?有哪些是需要寻求帮助的?
一开始运用4个步骤进行复盘,对于新手有一定难度。馒头建议你每天只复盘工作中最重要的一件事。复盘不贪多,但求精。复盘的核心目的是为了总结经验和教训,改进下次行动,不要为了复盘而复盘。复盘帮你总结了经验,如果不运用到下次行动中,那么复盘也就没用。
如果你想要快速积累经验,持续进步,那就从今天开始复盘工作吧!
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