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在德国的一家小镇上,有一家服装厂生产的手套占领着周围几个城市的市场,所以销量一直很平稳.
有一年,他们附近新建了一家小工厂,也加工和销售手套。这家服装厂的老板刚开始很紧张,但是后来他们偷偷去看了那家小工厂,就放心下来,说:“那么小的规模,怎么能跟我们比呢?放心吧;他们不会对咱们构成威胁的。”
于是,这家服装厂的老板不再把那个小工厂放在心上。
谁知道,一年后,他们发现,自己工厂里生产的手套竟然渐渐不吃香了,而那个小工厂生产的手套则逐渐占领市场,和他们平分秋色.他们非常吃惊,就买来了小工厂生产的手套研究,但是看来看去也不知道奥秘在哪里。
他们的花色、样式都跟我们的差不多啊,按道理说,我们是老牌子,应该比他们的销量要大才对啊.‘’服装厂的老板百思不得具解。
又过了一年,市场格局发生了更大的改变,服装厂生产的手套不再受欢迎了,而那家小工厂的小手套,竟然占了80%的市场份额。
服装厂的老板彻底地懵了;他们开始进行大量的市场调查,一个一个地问顾客:“为什么你们选择这个牌子的手套,而不选择以前的那个老牌子呢?”
人们也说不清楚为什么,只是大部分人给的理由是:戴着舒服。
于是,服装厂的老板买了几双手套分别试戴,果然觉得舒服,但是不知道原因在哪里。
后来,服装厂的人想了很多办法,找了许多人,终于知道了小工厂的成功奥秘;—个工人悄悄告诉他们说:“人一般都习惯使用右手,所以人的右手一般都比左手大4%,而他们就把右手的手套做大了4%,这样带起来更舒服一点。”