感谢公司给我们机会学习全新的知识，张金洋老师的课程让我认识到学习是永无止境的，把你带到今天的那些知识，技能，资源，并不能把你带到明天。所以我们还要在人生的每一个时刻静下心来让自己成长和学习是非常有必要的。通过课程的学习，有几点让我很触动：
一、管理的多样化
互联网时代，需要全新模式的思维和科学的管理。管理分为管事和管人，管事是做好目标管理，确保收入达成。管人要从多方面进行管理，包括业务能力，沟通，人际关系，情绪和压力管理等等。张金洋老师从多个方面，通过不同的经历和案例，给我们显示了沟通的魅力，在日常工作中要说有用的话，可以解决问题的话很重要。同时也要学会倾听团队的不同声音，从不同角度来看团队问题和正确处理团队的事情。还要懂得心理学，学会讲故事和案例，并潜移默化去影响团队里的每一个人。
二、沟通的技巧
工作和生活中都需要良好的沟通关系，张金洋老师讲到了几种说服力。
1.学会发问，少说多问，多聊对方的事情，少谈自己的。
2.破冰话术的运用模型：一路风雨，未来愿景。在我们平常沟通中都能用的到，对成功人士和年长者要用：一路风雨…，对年轻人和失意者要用：未来愿景…
3.焦点对外：任何谈话都是为了解决问题的，都必须要关注到对方的利益和情绪，而不是只关注自己的。
三、思维多样化
凡事总有至少三个解决方法，重要的沟通要提前准备说服方案，不管说服的是重要的人还是重要的事情，都要提前演练预想说服方案，从不同角度，用不同的方法思考做这件事的好处有哪些，做这件事的坏处有哪些等等。这样我们才能冷静对待发生的事情。
