特质门派的人都像是艺术家，所有人在他们眼里面都是一幅画像，每个人都有区别于他人的特色，也有相同的特征。艺术家们在鉴赏每幅画的时候，脑海中都会蹦出几个单词来描述与归类，比如气质洒脱、容貌尊贵、活泼，或是画风简练、画风夸张等等。就这样艺术家们收集并认可了一大堆可以描述画像的词汇，只不过经过筛选，这些词汇会更像描述人格的心理学词汇，比如，冷静、沉稳和活泼。为了以示区别，这些词汇被称为特质，即一个人区别于他人的特有品质。所以在这些玩艺术的心理学家眼里，我们每个人的画像都被贴上了很多特质标签。
起初只追求艺术境界的特质门人并没有想到，他们的标签大法居然得到了消费市场的肯定。没错，是消费市场，买家都是企业。因为企业总要招人吧？那么，你依据什么来招人？艺术家们告诉你，我们有检测应聘者特质的问卷表，还免费试用一周，你要下订单吗？于是乎，市场就此打开，订单纷至沓来。那么，艺术家们的奥妙在哪儿呢？当然肯定不在超市的洗衣粉货架上，让我们来正经分析一下：
特质门派的畅销产品
艺术家们既然能知晓某个人的特点，那么就能预测出某个人在不同场合的行为表现，这正是企业招聘需要的。那么他们的根据是什么呢？根据就是那些问卷表。他们会根据某位问卷表的答案进行科学整理，并与已有的大量数据对比，随后就可以给填写的问卷贴上不同的标签。
他们会假设所贴的标签对于一个人来说，不会随着时间轻易改变，也不会因为在不同场合而变得不稳定。如此一来，只要利用这些标签就可以顺利预测出可能的行为表现。
比如这个人有42%的自主性和70%的尽责性。42%的自主性这个标签什么意思呢？自主性是一种不依赖他人且行为主动的人格特质，42%是指这个人在自主性的得分为42%，同时在与自主性的对立特质“依赖性”上得分58%。这就类似一个武器的攻击与防御属性，在100%攻击性和100%防御性的两端，任何武器都会有一个属于自己的定位，比如这一把武器具有42%的攻击性和58%的防御性。所以，艺术家眼里的特质标签不是我们熟知的只有其中一个维度的标签，例如安静或是活泼，而是量化了安静与活泼的比例。
如果将特质的两端分别涂上黑色与白色，那么我们的人格特质都是属于灰色的适中状态。艺术家们对人格特质的态度是，允许有黑有白，但不欢迎非黑即白，最欢迎的是黑白一体的灰色状态。艺术家们不会研究你为何会有某种灰色的人格特质，他只会告知来访者你这特质灰到了什么色度。如果来访者因为某些灰色的特质而头疼，艺术家们会告诉来访者这里没有职业治疗师，并建议来访者出门右拐去其他门派就诊。
顺便说一句，“性格与星座”给人贴的标签，一直都是非黑即白的类型说，已然被特质说取代了。比如，某星座的人很细心，所以就不会得到粗心的评语，但事实上并非如此。
下面有请特质门派的三位大牛登台演讲。
特质门派理论家：
掌门高尔顿·奥尔波特（1897-1967）走上台来说道，我是一个笨学生，同学们所在行的领域好像都是我的短板，所以我努力寻找新的分支领域进行研究。当我首次提出特质思想的时候，很多人反对，不过在我40岁的时候终于获得了肯定，但我没有因此过于自喜，我清楚特质理论的局限，它不可能准确的预测行为，但我坚信人的特质都在大脑中对应有特殊的物质结构，只是这项证实工作需要留给时间。我之所以会是掌门，或许是我最早开始收集标签并科学分类的吧。
第二位登台的是亨利·默里（1893-1988），他说我曾与荣格交好，所以我认为人内心的需要，实际上都来自无意识层面，我一共提出了27种需要，称之为心因性需要。比如，我们有亲和的需要，表现在结交朋友和建立友谊，合作，与他人友善地交谈，爱和加入群体。
那么，如果多种需要同时出现，我们要怎么安排？我们会把最重要的需要放在首位，其他的需要相应的做出让步。比如，我们突然内急的时候，是一定会选择停下手中的工作，但如果是在重要会议或是在高考，那还是坚持一会儿吧。又比如，当年明成祖朱棣造反成功攻入南京时，还不忘去老爹朱元璋那儿祭拜，毕竟谋反还得名正言顺，也就是当了婊子还要立牌坊，这就是荣誉需要比成就需要更为重要，先祭拜老爹才能去登基。
第三位登场的是工作狂雷蒙德·卡特尔（1905-1998），他说对我而言，人格特质就像宇宙里杂乱的星辰，太过繁杂，我要将这上百种的人格特质进行划分归类，随后我引入统计学的因素分析法，归纳出了16个大类别的人格特质，称其为根源特质。并据此谱写了16项人格因素调查表，简称16PF。若干年后，令我十分欣慰的是，我门派依旧重视我的研究，并更进一步归纳出了5个更高维度的人格特质，称为“大五”人格特质，分别是：神经质、外向性、求新性、亲和性、尽责性。后来，我门派还推出了大五人格调查表，明尼苏达多相人格调查表（MMPI）等优秀且实用的自陈式调查表。
介绍完这三位大牛里程碑式的贡献，下面有请特质门派的新秀们分享他们日常讨论的三种特质人格。
① A型人格
我们曾与医学专家合作，力求预测易患心脏病的人群，最后我们给出了答案：A型人格，这是一种综合性人格，其中的“敌意人格”是促成心脏病的元凶。敌意人格，顾名思义，是指具有暴力倾向、专横霸道且对小挫折就会有过激反应的人格。如果你遇到某成年人，遇到一点事儿就大发雷霆，那八成就是敌意满满了。但A型人格也非什么不好的人格，如果可以克制敌意人格的话，其他的特点还是可取的，比如主动、精力充沛、有支配性、不喜欢浪费时间、喜欢竞争和受人瞩目。
② 情绪
我们喜欢有挑战的研究项目，比如让人捉摸不定的情绪。经过一番折腾，我们觉得情绪就像是音乐，虽然变化万千，但每一首歌每一首乐曲都有一个鲜明的主题，我们每个人的情绪都有一个稳定的主线。我们的情绪饱含情感，有高涨和低落之分，比如高兴失望、紧张平和，这就如同音乐的音调有高低之分。我们的情绪强度有温和与激烈的区别，这就如同音乐的响度有大小之分。我们的情绪表达方式因人而异，有的人擅于表达情绪像个话剧演员，有的人则是通过默默创作抒发感情，这就如同音乐的音色，海豚的嗓音质地和人类的嗓音质地有巨大差别。具体的情绪模式分类，详见下表：
③ 乐观与悲观
我们在研究乐观与悲观特质时意外地发现了悲观的积极力量，我们称之为防御性悲观。顾名思义，具备防御性悲观特质的人，会在进行任务前考虑到失败，并预期到自己拙劣的表现，以此作为激励的动力，从而收获努力的成果。那么该成果是否尽如人意？答案是肯定的。试验中发现具备防御性悲观的学生成绩并不逊色与乐观者。当然，乐观特质在健康快乐和应对逆境方面都优于悲观特质，我们鼓励理性地对待悲观特质。
特质门派可以说是“以貌取人”的门派，下一章我们将介绍将生物学与人格心理学结合的门派。
