今天要给大家分享的书叫《社交销售：人人都是销售员》。
本书作者之一的提姆·休斯是一位社交销售改革者和先驱，曾获评《福布斯》全球“100位*社交销售员”，他推行的“社交销售计划”，改变了成千上万销售员的命运。
那么，社交销售到底是什么？如何运用社交来提升销售效果呢？今天我们就从这两个部分与大家分享：销售的两种形式与社交销售的三种方法。
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『销售两种形式』
01 传统销售
传统销售也被称为“干扰型”销售，销售人员通过助理、秘书等人获得与高管谈话的机会，进而销售产品。在过去很多年，这种销售方式一直盛行，但缺点也显而易见，那就是销售人员容易将个人的偏见带入销售中，为了销售而销售，目的性太强，容易引起客户反感。同时随着信息越来越透明化，这种方式对于销售人员来说，成功率也越来越低。
02 社交销售
社交销售又分为“线上社交销售”和“线下社交销售”，今天我们主要与大家分享“线上社交销售”，不管哪种，根本都在于“社交”而非“销售”。社交销售人员的主要任务是建立信任关系和权威，而不是销售。销售人员通过打造个人线上社群，轻松抢占市场。
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『社交销售三种方法』
01 反向传播
有的销售员在线上创办个人自媒体或组建社群以后，非常急于让大家关注到自己，这种心情固然可以理解，但往往欲速则不达，甚至可能弄巧成拙。
不如另辟蹊径，反向传播一下。不必邀请其他人来关注自己，而是你先走出去关注其他人。比如：多去对方的朋友圈、微博点赞、评论，让对方感受到你时刻关注着她，这样她一旦有产品需求也自然会第一时间想到你了。
02 4-1-1法则互动
许多销售人员非常困扰如何与客户互动，很多时候过于生硬切入销售，令人反感。
关于这点，可以参考内容营销学会创始人乔·普立兹提出的“4-1-1法则”，当我们在社交媒体上发布信息，希望引起他人关注时，最好按照4-1-1的格式来发布，即：先分享其他人写的4个相关内容，再发布一个“软推销”的推文，最后才是“硬推销”的广告。
比如，你想推销一款口红，那么你可以在文章开始先发4条与口红有关的知识点普及或热点八卦，然后介绍最近的相关的优惠活动，最后重磅推出口红介绍。这样推销比较自然，同时也带来了话题，你可以针对前面的花边新闻与客户进行互动。
03 明星营销
在社交网络媒体没有出现的时候，许多产品通过邀请明星代言等方式来进行销售。现在这种方式依然奏效，只是关于“明星”的定义随着社交媒体的兴起，而发生了变化，那就是：人人都可以成为明星。
销售员完全可以自己为销售的产品代言，这个过程也是打造个人影响力的过程。比如钻研产品相关专业知识，成为一定领域的，这样当有人需要该领域产品时，自然会想到咨询你。
总结一下，社交销售的根本在于社交而非销售，在社交销售的开始阶段，不必急功近利，可以通过反向传播获取关注，然后运用4-1-1法则与用户进行互动，最后通过提升个人影响力，打造明星效应，让客户主动找上门来。
