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心理专家张久祥先生总结出与抑郁症患者交流的“十大金科玉言”,细细读来,这样贴心到位的语言,同样适用于亲子对话、师生交流以及所有的人际交往。
第一句:我做些什么,能让你舒服些?
这句话的核心价值是理解和陪伴。所表达的信息是,我可以为了让你舒服而付出自己的努力。不是居高临下耳提面命地告诉对方应该如何如何,而是小心地询问,细心地呵护,倾心地帮助。
第二句:你觉得怎样才能让自己感觉好一些,你想做些什么?
这句话的核心价值是激发他们自己的力量。最好的医生是自己。我可以帮助,但最终发生改变的是你自己。你觉醒了,行动了,世界就会为之改变。
第三句:我能为你做什么?
这句话的核心价值是无条件陪伴。与第一句话很相像,但有所侧重。第一句是暗指你不舒服,感觉不好。第三句则包含着很多可能性,具有统领作用。
第四句:你无论去哪儿,我陪着你好吗?
这句话的核心价值是积极暗示。暗示他可能会走出来,他就会在潜意识中问自己,我要去哪儿呢?不论你去哪儿,我都会在你身边。哪怕你犯了错误,受了挫折,跌入泥潭,我都不会嫌弃你,我们始终在一起。
第五句:我愿意随时帮助你。
这句话的核心价值是无条件支持。斩钉截铁的表达,不容推却的态度,随叫随到,不叫也到,爱你没商量。不必问你在吗?我随时都在,请你放心。
第六句:这种痛苦不会一直持续下去的。
这句话的核心价值是给予希望。我们习惯于以智者的身份站在云端里俯瞰众生,以饱经沧桑的淡定告诉他,这点事儿不算啥。其实,对他来说,这就是难以逾越的坎,是扑不灭的火焰山。承认他的痛苦,是从他的对立面站到了一起。再指给他看雨后的彩虹,带他嗅秋日的芬芳。
第七句:唉,咱俩想想什么事让我们抑郁了?
这句话的核心价值是深度共情。“唉”字不可少,说明你理解他的处境。“咱俩”“我们”会让他充分感受到,你们是在一起的。人际交往中,少用“你”“我”,多说“我们”。
第八句:我一直在你身边啊!
这句话的核心价值是降低孤独感。当你苦恼无助的时候,一定要看看身边的我,向我伸出你的手来,让我找到你,牵住你,与你一起共渡难关,共克时艰,共赴美好。
第九句:我知道什么时间你是最好的。
这句话的核心价值是体现出深刻的理解。我知道你一天、一个月中哪个时间是难受的或者舒服的。找到他的心理状态规律,才能取得好的沟通效果。什么时间说话,说什么话,怎样说话,需要我们学会察言观色,相时而动。
第十句:关键的时候什么都不说。
这句话的核心价值是高质量的表达。就是一言不发,静静地陪着他。在陪伴中,肢体语言的有效传播占到55%以上,甚至比言语更有力量。一个眼神、一个拥抱有时胜过千言万语。
张久祥先生提醒我们,这十句话不要连续使用,不然可能会引起反效。
一句话,可以让人笑,也可以让人跳。现在起,让我们好好说话吧。
2024年10月17日星期四