有很多人。刚花一亿买了一栋楼,小杨哥就被职业打假人王海攻击,陷入虚假宣传的风波。
王海打假狂小杨哥:
机器破壁的话,三个亿或者一个亿就亏一个。
11月13日,知名打假人王海发布视频称,小羊哥直播间销售的郑锦破壁机、绞肉机均为虚标电源。
其中破壁机标注功率300W,实际功率只有105W,而绞肉机标注功率300W,实际功率只有120W。
对于王海打假,疯哥小杨尚未回应,但王海视频中出现的“郑锦小家电旗舰店”已经下架该产品。
图片[1]-还是热?王海再次“炮轰”疯哥小杨,要求向消费者退款1亿元。 - 反职业打假人网-反职业打假人网
针对被质疑虚假宣传,蓝鲸财经记者联系了该店客服,对方表示公司产品全部符合国家强制性3C认证标准。电机标注的输出功率是指电机单独空载时的功率。在整个产品中,电机只是其中一个配件,电机功率和整个产品的额定功率是不一样的。
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客服解释说:“产品的额定功率是指电机、齿轮箱、变速箱、切割刀片等的整体功率。使用中。总功率是电机通过变速箱驱动叶片产生的功率。产品在运行过程中,由于阻力的增大,电机的功率必然会增大。所以产品的额定功率会大于电机的输出功率。”
当问及为什么下架时,对方表示暂时缺货,稍后会恢复正常。
对于破壁机的电费问题,蓝鲸财经记者咨询了几家破壁机品牌的店铺,得到了不同的答案。
苏泊尔厨电旗舰店客服表示,产品额定功率和里面电机单个空载功率不一样。一般里面电机标注的功率会小一些。简单来说,电机需要带动整机工作,才能形成产品外包装上标注的额定功率。
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奥克斯厨电旗舰店客服表示,产品标注的电功率是电机在工作负载下的输入功率。
九阳、美的、宝蓝等品牌的客服回应,内置电机功率不会小,和产品额定功率一样。
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消费者网购遭遇“欺诈”
你是如何和主播商家承担责任的?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。
从王海在视频中展示的信息可以看出,这款产品的售价为399元,售出数量为6.8万元。假设按照一退三赔的标准,总赔付金额将高达上亿元。
如果真的存在虚假宣传,主播和商家要承担什么样的责任?一退三赔:主播还是商家?
河南成武律师事务所合伙人律师钱起告诉蓝鲸财经记者,如果主播带来的产品存在虚假宣传,主播和商家应承担行政处罚和民事赔偿责任,并履行退货或更换商品的义务;构成犯罪的,要依法追究刑事责任。情节严重的,可以吊销营业执照。
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至于主播是否有责任,律师表示,主播是代言人,需要和商家对买家的损失承担连带责任。如果只是主播虚假宣传,主播应该赔偿购物者;主播和商家共同进行虚假宣传的,双方共同赔偿购物者的损失。
合力传播集团策划总监高承远告诉蓝鲸财经记者,主播带来的产品存在虚假宣传的问题。首先,商家必须承担责任,这涉及到虚假宣传,违反了消费者权益保护法和广告法,必须承担相应的责任。
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同时,随货锚也可能承担相应的连带责任。在现在的直播购物中,主播相当于线下购物的导购角色,或者存在审核不严的过失责任,或者存在与商家故意欺骗消费者的责任。
如果需要退一赔三,那就看是谁的要求了。如果是主播的承诺,需要主播赔偿,然后根据主播和商家的合同,主播可以追究商家的违约责任。如果是商家的承诺,需要商家赔偿。如果商家拒不履行,主播作为平台方,需要先赔付,再追究商家的责任。
名下有很多咨询公司,团队过百。
还是碰瓷蹭热度?
作为Tik Tok带货第一人,小杨哥以其搞笑的风格收获了一亿多粉丝。前段时间,他花了一个亿在合肥买了一栋商业楼,将用来建设电商基地。
其实这已经不是王海第一次打击小杨哥了。
早在9月19日,王海就曾发文称,在疯狂小羊哥直播间46号环节销售的洗发水赠品是无3C强制认证的三无吹风机。因为赠品是商品的一部分,买了的消费者可以要求退一赔三起步价500。
但是,当时并没有引起大的风波。如今,在防伪破壁机获得较大反响后,王海也转发了一段“某大V评价小阳歌除螨喷雾”的视频。视频中,大V用显微镜验证。小杨哥带的这个除螨喷雾,除螨不了。
截至记者发稿时,王海已经连续发表了10条与小杨哥哥有关的微博,呼吁维权人士与他联系。王海说:“想维权的消费者可以向自己求助,55分赔偿。如果他们失败了,就不会收费。”(目前这句话已被删除)
职业打假人王海一直是一个有争议的人物。
两年前,王海因为曝光辛巴的假燕窝而红极一时。随着燕窝门的持续发酵,多家监管部门也介入调查“假燕窝”事件。一时间,王海也成了众多网友支持的“打假英雄”。
此后,王海也将矛头指向罗永浩,称其直播间的漱口水涉嫌虚假宣传。就这次打假来说,王海并没有得到大多数网友的支持,舆论走向也是一边倒向罗永浩。有人认为王海打假有碰瓷之嫌。除了给出的证据不足,面对罗永浩的回应,他也没能做出有力的反击。
作为一名职业打假人,王海从1995年开始从事打假行业,被称为中国打假第一人已经27年了。
天眼查app显示,王海旗下拥有望海法律咨询(北京)有限公司、北京望海在线信息有限公司、望海国际商务咨询(深圳)有限公司等多家公司。
其中100%是王海法律咨询(北京)有限公司,成立于1996年,也是王海最早成立的打假公司。其业务范围包括法律咨询(不含依法需要律师事务所执业许可的业务);社会和经济咨询服务;服务(不含劳务派遣);市场调查(不含涉外调查)等。
王海早前接受青岛早报采访时表示,整个打假团队有200多人。打假是为了盈利,但是不盈利又能怎么样呢?吃什么没有利润?我怎么负担得起做调查取证和诉讼?
也正是因为这个初衷,外界对职业打假人海褒贬不一。有消费者视其为“打假英雄”,也有人认为打假牟利是投机者对企业的恶意勒索。
一边是当红的带货主播,一边是备受争议的职业打假人。除了消费者对王海外的支持,也有人质疑小杨哥有发烧的嫌疑。目前小杨哥还没有回应此事,但对于消费者来说,市场有一个为民发声的监督者,未必是一件好事。