第37课 冲突发生了如何解决才能皆大欢喜?

37课作业:

1、结合一两个具体案例用你的话描述一下第三法中六个步骤的应用过程

P.E.T.中,权威法叫做第一法,骄纵法叫做第二法,解决冲突的方法叫做第三法

第三法有六个步骤:

第一步是就是界定需求,也就是我们刚才说的通过表达说出自己的需求,通过倾听了解孩子的需求。

第二步就是头脑风暴,寻找解决办法;

第三步,想出办法之后,就要评估一下哪个办法好;

第四步,选一个能够满足双方需求的办法;

第五步,执行这个办法;

第六步,后续评估。

我家住5楼,每次孩子都想让我抱上去,可是有的时候我提着东西不想抱,有的时候累的不想抱,怎么办呢?

晨晨想要妈妈抱上去呀?嗯,是的,妈妈,我累,累了走不动了。噢,晨晨累了走不动了所以想要妈妈抱呀?嗯,是的。可是妈妈手上提着很多东西没有办法抱怎么办呢?那妈妈拉着我的走上楼吧,下次妈妈手上没有东西的时候可以抱我上楼吗?

2、听完这节课,你的感悟是什么

从孩子的需求入手解决,找到双赢的解决方案。

知道自己的需求是什么,倾听对方的需求是什么,然后在彼此尊重的基础上,双赢的解决问题,这就是第三法。第三法有两个关键词,一个是需求,一个是尊重。我尊重我的需求,我也尊重你的需求,我相信一定有能够满足双方需求的解决办法。

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