《人心红利》
流量红利见顶,品牌如何算准人心?
品牌不仅仅是品牌广告,品牌是一种人人都需要的思考方式!企业要有品牌,关键在于算准人心!要能简洁地说出:选择你而不选择别人的理由。
先摘录 江南春先生的观点:
这本书的书名《人心红利》,可能就是说这个意思。因为现在大家都渴望流量红利,大家都觉得做广告最有效的方法,肯定是红人探店、种草。用很精准的投放方式,按照销售的金额付广告费,觉得这个靠谱。但是您竟然说流量并不那么靠谱,人心红利更靠谱,为什么?
江南春:这是一个因果关系的问题。流量是什么?流量是品牌赢得人心的结果。
(个人观点:我十分认同观点, 只有看清楚什么是核心, 什么是因, 什么是果, 没有本末倒置, 才不会把资源和资本浪费掉)
比如说
淘宝为什么有流量?因为在消费者的大脑中,它是万能的淘宝,你找不到东西,你就去找淘宝。
天猫为什么有流量?品牌旗舰店都在天猫。
京东为什么有流量?想上午买下午就到,你找谁?你找京东。
你买个大牌还想三折,你找谁?唯品会。
你可以发觉,所有这些有流量的平台,都是品牌赢得了消费者的人心。
所以我说,流量只是品牌赢得人心的结果,它是术,不是道。
(流量是赢得人心的结果, 它是术, 不是道 。 )
我觉得中国的人口红 利结束了,但是人心的红利正在打开;流量红利结束了,但是品牌的红利正在打开。我认为本质上来说,如果你想要赢得流量,品牌才是持续免费的流量。
樊登:那可能有人说,如果我打这种品牌广告,最后没有赚到钱,这对我来讲风险很大。但我如果按照效果来付费投放,那不是看起来很稳定吗?
江南春:实际上你可以发现,在中国真正成功的公司,都不是走流量曲线和促销曲线成功的。
促销曲线起步的时候快,因为看见,所以相信。它一促就来,但到后面就不促不销,促了也不销,都是短期有效。
(所以不能随便做促销活动, 谨慎做促销)
流量也是这样,你开始起步的时候,投流量广告,回报率不错。当你要扩大的时候,便宜的流量就这么小。现在流量红利结束了,便宜的流量到一定程度就没有了。你要获得更大流量,想要生意得到巨大突破的时候,流量成本就over(超过)了你的成本,除非你有一次流量红利的机会,可以瞬间冲得比较高。现在基本没有流量红利的情况之下,你做到几亿就已经瓶颈了,所以我觉得它不是一个长期化的东西。
( 请用长期主义者的眼光去看待问题, 要走更远, 要看到未来我们可能会遇到什么问题, 而解决问题的核心在哪里? )
樊登:上次您跟我讲,在互联网上哪怕就是做流量,也是有品牌的赚钱多?
江南春:对,很明显。一开始做很小流量的时候,你精准分发,效果不错。到一定程度,你一定要破圈,因为需要带来很多新客。
其次,知名度高的公司点击率就高。你可以发现,比如一般在电商平台上,GMV(网站成交金额)=流量×转化率×客单价。那真正赚钱的品牌——雅诗兰黛、欧莱雅,它们为什么赚钱?因为品牌自带流量的比例高,70%是自带流量,30%的流量是去打流量广告拉来的。
这个时候你可以发现,认知度高的公司,打广告的转化率要高很多倍。比如说平安保险和永安保险,出去打广告,点击率可以差三倍,成交率又会差很多倍。这就是因为,品牌的知名度、认知度和信任度不同。
最后是溢价能力,能卖多少价。品牌首先就是建立信任,降低交易成本,第二要创造交易溢价。你可以发觉,一个好的品牌,像雅诗兰黛、欧莱雅,一年可能促销两回就结束了。中国很多化妆品,一年要促销十几回,几乎天天都在促销。但雅诗兰黛推一个第九代小棕瓶,价格可能又拉上去一截,因为它有巨大的溢价能力。
(燕宁从这里学到2点 - 1 一定要建立起品牌, 品牌才能带来溢价和长期价值; 2 一开始做很小流量的时候,你精准分发,效果不错。到一定程度,你一定要破圈,因为需要带来很多新客。 这一句道出所有品牌都会遇到的问题, 而目前香誉 - 通过社群营销来推广市场, 是最低成本, 最有效的获客)
如果你问我为什么爱学习, 因为学习可以让我少走弯路, 今天的分享到这里。
感恩你的陪伴。