什么是复盘?
复盘就是将做过的事,重新推演,从中总结成功的经验,发现失败的教训。
复盘的流程?
1、回顾目标
当初的目标和期望是什么;目标设定的靠谱、精确吗?可以用SMART法则扫描目标;过程当中有没有"目标损耗";团队对于目标是否有共同的目标?
目标损耗概念:由于不愿承认计划和现实差距产生的偷偷降低目标标准的行为。
2、评估结果
满分100,你给自己多少;差了多少,差到哪里;如果再提高10分,你希望提高在哪里?
3、分析结果
将事情从前到后一个个环节回顾,分析成功或失败的关键原因。
可控的:有没有更好的做法?是不是全力以赴?
需要合作的:自己的部分做好了吗?需要合作部分,是否给别人留出足够的空间、时间和支持?
不可控的:是否有充分沟通,及时跟进进度?有没有方式纳入控制?有没有控制风险?
4、总结经验
那些事情应该坚持做,那些应该马上停止;哪些人、行为的价值值得重新评估;哪些事情可以做的更好,具体该怎么做;对于整个事情背后的规律,你有什么新的认识?……
一次次复盘,其实就是一次次自我升级“假设”的过程—假设变了,行为也会改变。
复盘的契机
复盘会越及时越好,要有独立的思考。反思日记、三件事+回顾都是特别好的复盘习惯。