耐心是有好结果的
3月份又是季度催管理费的关键月份。
有一业主三个月未缴纳了，信息发出去没多久，对方就回复：为什么有水费，我都未住人。定睛一看，原来是去年8月份产生的2个方的水，我先去业主的水井坊看，然后确定是我们工程的工作人员抄错表，又回忆了一下，好熟悉的场景，往上爬楼查聊天记录，发现竟然是在去年12月份和对方解释过这个问题，且将水费扫码支付给了对方。但是对方一直未核销这6.78元的水费，收费的同事也未出声，我的记忆完全被时间吃了。
当了解了事情经过，我们领班、部门文员、仓管员、秘书等一帮人帮我组织语言，让我和对方打电话说清楚这事，让她把账平了。
未成想，对方听我解释后竟然回了我一句：去年我没给你钱，你为什么不追我要?那是你们的问题，管我什么事？
我立刻被噎住。
紧接着被业主各种教育，还激动的要求我们更换水表，要求工程部的人员陪她一起去看水表，不然不交费了。
我挂了电话，心累。但我认为是我们错在先，但仓管员很生气：凭什么这么理直气壮的说话，这些业主真当自已是上帝啊！
四期的管家说：直接怼啊，我们又不是欠他们的，业主是人我们难道不是啊！
后续：人往往是短暂的降智，容易冲动，事后再谈这件事情，大概率是可以握手言和。
是的，上面的这个女业主中间又被我温馨提醒过两次让其抽空核对好数据，均回复太忙。24号和我约好到了物业前台，我和对方解释了水表为何初始数据不是0而是17方。虽然解释这个问题时我有点崩溃，但是有了解释那6.78元的先例，我已经可以接受她和我不在一个频道这一事实。
在同女业主一起，经过了看水表、看原始数据清单、看管理费用清单。3刻钟过去了，经过我不厌其烦的解释，最终不知道她是真的理解了全部还是说同情我不间断的跑前跑后又说了这么多话的份上，最终陪着她回到前台交清了全部费用。
